曙海教學優勢
本課程面向企事業項目實際需要,秉承二十一年積累的教學品質，QFD(質量功能展開)培訓以項目實現為導向,老師將會與您分享設計的全流程以及工具的綜合使用技巧、經驗。線上/線下/上門皆可,QFD(質量功能展開)培訓專家,課程可定制,熱線:4008699035。
大批企業和曙海
建立了良好的合作關系,合作企業30萬+。曙海的課程培養了大批受企業歡迎的工程師。曙海的課程在業內有著響亮的知名度。
一、 課程介紹
概念工程是麻省理工學院和質量管理中心對各種方法的有機合成是收集客戶需求并把客戶需求貫穿。
質量功能展開是把顧客對產品的需求進行多層次的演繹分析，轉化為產品的設計要求、零部件特性、工藝要求、生產要求的質量工程工具，用來指導產品的健壯設計和質量保證。這一技術產生于日本，在美國得到進一步發展，并在全球得到廣泛應用。質量功能展開是開展六西格瑪必須應用的最重要的方法之一。在概念設計、優化設計和驗證階段，質量功能展開也可以發揮輔助的作用。
QFD的基本原理就是用“質量屋”的形式，量化分析顧客需求與工程措施間的關系度，經數據分析處理后找出對滿足顧客需求貢獻最大的工程措施，即關鍵措施，從而指導設計人員抓住主要矛盾，開展穩定性優化設計，開發出滿足顧客需求的產品。
一個典型的QFD流程一般包括以下幾個步驟：
1).通過運用產品規劃矩陣，發掘顧客的產品需求、或者是這些需求表現出來的技術特征。
2).通過顧客需求，形成產品概念。
3).運用概念選擇矩陣，對產品概念進行評估，選擇最佳概念。
4).將系統概念或結構分割為次級系統結構，并將顧客的高級需求及其需求的技術特征分配給這些分割開的次級系統結構。
5).通過運用零部件展開矩陣，將次級系統需求轉化為低級的產品/零部件需求和屬性。
6).對于關鍵的零部件，將產品/零部件屬性轉化為制造操作流程規劃。
7).確定這些零部件的生產流程。
8).根據以上這些步驟，確定生產組織結構需求，流程控制以及質量控制，從而確保合格制造出這些關鍵性的零部件，或者說滿足零部件屬性的需求。
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二、 培訓內容
1.概述
2.與概念工程的關系
3.質量屋概述
4.質量屋各部分代表的意義
5.QFD的四個階段
6.QFD矩陣的選用
7.QFD的意義和作用
8.QFD.的步驟
9.列出客戶需求
10.對客戶需求進行分類排序
11.列出設計/服務需求
12.列出設計/服務需求與客戶需求的相關性
13.分析設計/服務需求之間的相關性
14.計算每個設計/服務需求的總分
15.確定服務要求的目標及限制條件
16.完成技術、測量及競爭性差距分析
17.確定行動計劃
