?詳細介紹

市場調(diào)查及其驅(qū)力
什么是市場調(diào)查？為什么要進行市場調(diào)查？面對這兩個問題，也許一百人會有一百種回答。但我們力求以最簡潔明晰的方式去詮釋這兩個問題，并且鼓勵學員在課程之后為答案賦以自己的獨到理解。

市場調(diào)查數(shù)據(jù)的分析目標
“聽、新、變、知、未”——五個字，道盡市調(diào)數(shù)據(jù)分析目標。
聽：聆聽客戶的心聲；
新：獲取創(chuàng)新的想法；
變：監(jiān)控市場的變化；
知：了解對手，知己知彼；
未：預(yù)測未來的市場狀況。

市場調(diào)查的流程
需求提出階段->調(diào)查準備階段->調(diào)查實施階段->數(shù)據(jù)分析階段->結(jié)果呈報階段
熟悉這五個步驟，調(diào)研執(zhí)行才能有的放矢，事半功倍。

市場調(diào)查的工具、方法及誤區(qū)
介紹各種情境下的市場調(diào)查工具和方法。結(jié)合實際案例，獨家列舉與總結(jié)了市場調(diào)查中應(yīng)避免的十大誤區(qū)。

問卷的設(shè)計與編制
問卷的設(shè)計是市場調(diào)查過程中最為重要的環(huán)節(jié)之一。一份設(shè)計合理的問卷對調(diào)查結(jié)果的效度和信度至關(guān)重要。課程將介紹多種提高問卷質(zhì)量的手段，比如，“思維導圖”、“燈籠式提問”、“問題的蛇形排列法”等，幫助學員設(shè)計出最具專業(yè)性的調(diào)查問卷。

問卷數(shù)據(jù)的分析
針對問卷數(shù)據(jù)的整理與規(guī)范，各類問卷題型在Excel中的分析技巧，以及高級統(tǒng)計分析工具的應(yīng)用三大主題，采用大量操作演示，深入淺出地講解問卷數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)中的各類難點。

調(diào)查報告的撰寫
調(diào)查報告是整個市場調(diào)查過程的點睛之筆。而“條理清晰”、“用詞準確”、“分析到位”或許是對于一份調(diào)查報告最高的評價了。多數(shù)人會覺得這十二個字看著容易，做起來難；但相信學員結(jié)束學習之后，一定會覺得這些字眼看著容易，做起來更容易。因為撰寫一份優(yōu)秀的調(diào)查報告，將變得輕而易舉，從此告別那些抓耳撓腮，苦思冥想的日子！

參加對象

營銷副總、總監(jiān)、銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、市場專員、助理、市場研究人員等。學員應(yīng)具有一定的市場營銷工作經(jīng)驗，并熟悉Excel操作。