• 從一個有問題的產(chǎn)品看產(chǎn)品設(shè)計
• 什么是以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計
• 產(chǎn)品設(shè)計什么？
  • 設(shè)計的目標
  • 設(shè)計的范圍
• 產(chǎn)品設(shè)計的次序
• 產(chǎn)品設(shè)計原則
• 常見的產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)工具
• 成功案例，哪些好，為什么
• 失敗案例，哪些不好，為什么
• 確定產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)鍵目標和關(guān)鍵要素
• 確定工作方法

• 識別用戶，分析用戶關(guān)鍵特征
• 調(diào)查用戶需求
• 建立用戶模型
• 分析用戶業(yè)務(wù)、工作場景
• 提煉用戶對產(chǎn)品的本質(zhì)要求
• 挖掘用戶的產(chǎn)品需要
• 讓用好參與設(shè)計

• 什么是產(chǎn)品商業(yè)模式
• 產(chǎn)品商業(yè)模式都有哪些內(nèi)容、
• 如何設(shè)計商業(yè)模式
• 如何讓商業(yè)模式具有競爭力

• 識別產(chǎn)品功能
• 分析功能對用戶的價值
• 區(qū)分核心功能和輔助功能
• 組織產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)

• 產(chǎn)品的外觀都有哪些內(nèi)容
• 產(chǎn)品的形象定位
• 產(chǎn)品的輪廓設(shè)計
• 產(chǎn)品的色彩設(shè)計
• 產(chǎn)品的裝飾設(shè)計

• 分析用戶將在哪里使用
• 可能存在的使用方式
• 讓用戶知道如何開始
• 為用戶編排使用方法

• 產(chǎn)品設(shè)計文稿都有哪些內(nèi)容
• 產(chǎn)品設(shè)計文稿模板
• 產(chǎn)品設(shè)計文稿實例展示
• 如何編寫文稿

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• 產(chǎn)品原型的目的
• 產(chǎn)品原型的存在形式和介質(zhì)
• 產(chǎn)品原型制作工具
• 建立仿真原型

• 驗證時機和方式
• 驗證環(huán)境與相關(guān)資源
• 如何從專業(yè)角度驗證
• 如何從用戶角度進行驗證。
• 編寫產(chǎn)品驗證報告