?【課程對(duì)象】 ：中高層管理，生產(chǎn)總監(jiān)，生產(chǎn)經(jīng)理，車間主任，班組長(zhǎng)，線長(zhǎng)，拉長(zhǎng)，儲(chǔ)備干部，優(yōu)秀員工等

【課程目標(biāo)】?：

1．?掌握班組建設(shè)的方式和方法，提升班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理能力；

2．?掌握“學(xué)習(xí)型“班組建設(shè)的方式和方法，打造一個(gè)學(xué)習(xí)組織，一支自主成 ?????長(zhǎng)智慧型的團(tuán)隊(duì)；

3．?掌握“技能型“班組建設(shè)的方式和方法，提升班組業(yè)務(wù)能力，提高生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)效率

4．?掌握“節(jié)約型”班組建設(shè)的方式和方法，從現(xiàn)場(chǎng)管理要效益，在現(xiàn)有資源條件下實(shí)現(xiàn)降本增效；

5．?掌握“創(chuàng)新型“班組建設(shè)的方式和方法，改善效率和品質(zhì)

6．?掌握“和諧型”班組建設(shè)的方式和方法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的能力建設(shè)

7．?通過(guò)課堂分組實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，掌握項(xiàng)目管理的主要方法論、應(yīng)用案例、圖表、模版等工具，學(xué)員課后即可“學(xué)以致用，立竿見(jiàn)影”。

【課程大綱】?：

第一部分 從優(yōu)秀走向卓越——認(rèn)識(shí)“五型”班組

1.新時(shí)期班組管理面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

2.創(chuàng)建“五型”班組的基本內(nèi)容及指導(dǎo)思想

2?學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建

2?創(chuàng)新型班組的創(chuàng)建

2?安全型班組的創(chuàng)建

2?節(jié)約型班組的創(chuàng)建

2?和諧型班組的創(chuàng)建

3.現(xiàn)代企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求

第二部分、學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化——“學(xué)習(xí)型”班組創(chuàng)建

1.走出學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建的十大智障

2.確立班組的共同愿景和目標(biāo)

3.改善心智模式：新眼睛看世界

4.建立班組管理體系

（1）“每日一題，每周一練”

（2）新時(shí)代下的“師徒模式”

（3）“多技能化”與員工成長(zhǎng)（技能比武）

如何走出學(xué)習(xí)型班組的智障與誤區(qū)

第三部分、安全生產(chǎn)重于泰山——“安全型”班組創(chuàng)建

1.安全事故直接與間接所產(chǎn)生的損失

2.安全之冰山理論

3.班組長(zhǎng)的安全責(zé)任

4.如何培養(yǎng)員工的安全意識(shí)

5.安全預(yù)防

（1）員工自我安全管理

（2）現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控

（3）處理災(zāi)害隱患的方法

案例討論：

第四部分、人造環(huán)境,環(huán)境育人——“清潔型”班組創(chuàng)建

1.班組長(zhǎng)成為一名三現(xiàn)主義者

2.推行5S管理，創(chuàng)建清潔型班組

3.5S實(shí)施的技巧

（1）紅牌作戰(zhàn)

（2）定點(diǎn)攝影 ?

（3）目視管理

（4）油漆大戰(zhàn)

（5）看板管理

案例討論：

第五部分、杜絕一切浪費(fèi)——“節(jié)約型”班組創(chuàng)建

1.班組中浪費(fèi)的現(xiàn)象及成本控制現(xiàn)狀

2.識(shí)別七大浪費(fèi)，提高工作效益

3、如何消除班組現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)現(xiàn)象和成本關(guān)鍵點(diǎn)

4、建立科學(xué)的成本控制管理制度，培養(yǎng)職工的節(jié)約習(xí)慣

5、如何挖掘職工的節(jié)約潛能

6、如何分解成本指標(biāo)到班組員工

案例：某企業(yè)節(jié)約型班組案例

7.工業(yè)工程--IE的方法研究

．程序分析

．操作分析

．動(dòng)作分析

．路線分析

8. ＱＣ小組活動(dòng)

.QC小組概述

.QC小組組建

.QC小組活動(dòng)的具體程序

.QC小組活動(dòng)成果的管理

案例討論：

第六部分、同心同德，協(xié)作奮進(jìn)——“和諧型”班組創(chuàng)建

1.和諧班組的班組長(zhǎng)自我心態(tài)調(diào)整

2.有效處理班組矛盾，開(kāi)好班組民主生活會(huì)（表?yè)P(yáng)與自我表?yè)P(yáng)）

3.沖突問(wèn)題的來(lái)源與解決

4.常見(jiàn)的問(wèn)題員工的類型

5.問(wèn)題員工管理注意的事項(xiàng)

（1）如何管理“不聽(tīng)話”的員工

（2）如何管理“有背景”的員工

案例討論：

第七部分、班組長(zhǎng)改善、創(chuàng)新能力提升

1、技術(shù)創(chuàng)新小組活動(dòng)組織與開(kāi)展

2、改善、創(chuàng)新思維

3、培養(yǎng)班組內(nèi)創(chuàng)新的土壤

4、班組技術(shù)創(chuàng)新工作的開(kāi)展

5、崗位標(biāo)準(zhǔn)的不斷創(chuàng)新提升

6、改善的一個(gè)基礎(chǔ)工作是“模仿”

7、崗位工作要素創(chuàng)新模型

第八部分、班組基本管理能力和問(wèn)題分析能力提升

1、管理概念與方法

◆?什么是管理基本功??

?? 計(jì)劃

組織

領(lǐng)導(dǎo)

執(zhí)行

控制

2?什么是 PDCA??

2?PDCA問(wèn)題解決流程

2?什么是重點(diǎn)管理??

2?什么是5WIH???

?管理過(guò)程

2?規(guī)范化

2?目視化

2?動(dòng)態(tài)化

2?靈活化

2?傻瓜化

2?人性化

?2、如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題

2?問(wèn)題原因的冰山理論??

2?頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用 ????

2?特性要因圖的使用技巧

2?異常問(wèn)題與解決問(wèn)題的思考點(diǎn)?

2?問(wèn)題改善的思考步驟??????

2?挖掘問(wèn)題的類型和問(wèn)題的再認(rèn)識(shí)???

2?問(wèn)題的分析方法及解決問(wèn)題方法。

2?問(wèn)題解決的流程與發(fā)掘問(wèn)題的手法?

演練：班組長(zhǎng)如何去分析和解決問(wèn)題？

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