IT治理與規(guī)劃課程培訓大綱

IT治理培訓內(nèi)容

主?題

內(nèi)?容

培?訓?目?標

培訓開始

講師與學員自我介紹

課程目標介紹

課程內(nèi)容介紹

使學員了解培訓的目標和內(nèi)容

一、IT治理概述

1、各種IT治理概念闡述

介紹有關(guān)治理、和IT治理的各種解釋，使學員對于IT治理有個總體了解

2、認識誤區(qū)

"混淆視聽"

通過揭示企業(yè)對于IT治理常見的一些誤區(qū)，使學員對于不同立場的組織對于IT治理的不同說法有一個清晰的認識，以便于在工作中進行甄別

"渾水摸魚"

"舍本逐末"

"以偏概全"

3、IT治理的目的和意義

使學員了解企業(yè)為什么要進行IT治理，以及IT治理能夠給企業(yè)帶來的價值

4、IT治理的不同視角

從不同的側(cè)面介紹對于IT治理的需求與要求，來加強學員對于IT治理的理解

5、小組討論

通過小組討論的形式加強學員對于IT治理概念的理解

二、IT治理主要流派

1、MIT的IT治理

通過對于目前市場上主要IT治理"流派"相關(guān)內(nèi)容與方法的介紹與分析，使學員進一步理解IT治理的內(nèi)涵，以及每種方法的優(yōu)缺點，并在此基礎(chǔ)上提出GooAnn經(jīng)過大量項目實踐后總結(jié)的IT治理方法。并通過討論的形式，使學員對于IT治理內(nèi)涵以及相關(guān)實施方法的理解。

2、ITGI的IT治理

3、IBM的IT治理

4、HP的IT治理

5、Deloitte的IT治理

6、GooAnn對于IT治理的理解

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7、小組討論

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三、IT治理的內(nèi)容

1、"三個和尚"的思考

通過一個小故事來引發(fā)學員對于IT治理主要內(nèi)容的思考，加深其對于IT治理精髓的認識和理解

2、戰(zhàn)略層IT治理

Metrics—治理安排

通過一個小故事來引發(fā)學員對于IT決策內(nèi)容的思考，進而介紹IT治理原型，IT治理安排矩陣和最佳實踐調(diào)查

How—治理機制

通過一個小故事引發(fā)學員對于機制問題的討論，進而介紹IT治理常用的一些機制和方法

Monitor—治理監(jiān)控

介紹如何對于IT治理決策的落實情況以及相應的績效進行監(jiān)控

案例與討論

通過相關(guān)案例與討論使學員理解戰(zhàn)略層IT治理的意義與方法

3、戰(zhàn)術(shù)層IT治理

IT組織與能力

通過介紹在戰(zhàn)術(shù)層面上企業(yè)需要考慮的問題，使學員了解需要建立IT治理的控制機制，IT如何與業(yè)務目標一致，如何利用有限IT資源，提高績效，降低風險與控制成本等IT治理戰(zhàn)術(shù)層面要求。

IT規(guī)劃與架構(gòu)

IT系統(tǒng)開發(fā)

IT運行與維護

IT項目實施

IT外包管控

信息安全

業(yè)務連續(xù)性

四、IT治理實施過程

1、進行IT治理評估

通過對IT治理實施過程的介紹，使學員了解企業(yè)該如何開展IT治理項目，每個階段的工作內(nèi)容，以及需要注意的問題

2、設(shè)計IT治理框架

3、實施IT治理框架

4、IT治理優(yōu)化改進

5、小組討論

五、IT治理相關(guān)標準與工具

1、相關(guān)標準簡介

ISO38500

使學員對于IT治理的國際國內(nèi)標準和有關(guān)監(jiān)管要求有所了解，以便在企業(yè)實施IT治理過程中參考應用與遵循

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?

AS?8015

?

證監(jiān)會指引

2、相關(guān)工具簡介

Cobit

通過對于一些最佳實踐的介紹，使學員了解其大概內(nèi)容與用途，以及企業(yè)如何應用這些工具來實現(xiàn)IT治理過程

ValIT

IT審計

TOGAF

CMMI

ITIL

PMBooK

ISO27001

BS25999

3、培訓總結(jié)

總結(jié)IT治理培訓的主要知識點，引發(fā)學員結(jié)合組織情況的思考

IT規(guī)劃培訓內(nèi)容

主?題

內(nèi)?容

培?訓?目?標

培訓開始

講師與學員自我介紹

課程目標介紹

課程內(nèi)容介紹

使學員了解培訓的目標和內(nèi)容

一、IT規(guī)劃基礎(chǔ)概要

1、什么是IT規(guī)劃

介紹有關(guān)IT規(guī)劃的各種解釋，使學員對于IT規(guī)劃有個總體了解

2、IT規(guī)劃在企業(yè)信息化中的定位

通過揭示企業(yè)對于IT規(guī)劃常見的一些誤區(qū)，使學員對于IT規(guī)劃在企業(yè)信息化工作中的定位有一個清晰的認識

3、IT規(guī)劃可以解決什么問題？

結(jié)合案例，使學員了解企業(yè)為什么要進行IT規(guī)劃，以及IT規(guī)劃能夠給企業(yè)帶來的價值

4、IT規(guī)劃應該包括哪些內(nèi)容

結(jié)合案例，從總體上介紹IT規(guī)劃作為一項工作，可以包括哪些內(nèi)容，通常情況下以哪些內(nèi)容為主？來加強學員對于IT規(guī)劃的理解

5、IT規(guī)劃與架構(gòu)設(shè)計

使學員了解IT規(guī)劃與企業(yè)架構(gòu)設(shè)計的關(guān)系

6、如何進行IT規(guī)劃工作？

通過對IT規(guī)劃方法和過程的介紹，使學員了解企業(yè)該如何開展IT規(guī)劃工作，每個階段的工作內(nèi)容，以及需要注意的問題

7、多家知名咨詢公司的IT規(guī)劃框架和方法論

IBM、Accenture、Deloitte等多家咨詢公司的IT規(guī)劃框架及方法論

8、什么是好的IT規(guī)劃

通過對于目前市場上主要IT規(guī)劃"流派"相關(guān)內(nèi)容與方法的介紹與分析，使學員進一步理解IT規(guī)劃的內(nèi)涵和評價IT規(guī)劃的方法

二、如何做IT規(guī)劃-現(xiàn)狀分析與評估

1、現(xiàn)狀分析與評估在IT規(guī)劃中的定位

使學員了解現(xiàn)狀評估分析和評估對于IT規(guī)劃工作的作用，

2、現(xiàn)狀評估的內(nèi)容

一步理解IT規(guī)劃的內(nèi)涵，以及每種方法的優(yōu)缺點，并在此基礎(chǔ)上提出GooAnn經(jīng)

3、多種現(xiàn)狀評估的方法及目標

結(jié)合案例，介紹常見的評估方法，使學員了解其大概目標與作用及適用場景

4、IT成熟度評估介紹

結(jié)合案例，介紹每種評估方法、常見模型，使學員掌握如何應用這些方法來進行現(xiàn)狀評估工作

5、企業(yè)架構(gòu)成熟度評估介紹

6、應用系統(tǒng)評估介紹

7、項目評估介紹

8、COBIT成熟度評估介紹

9、評估人員和人力資源管理機制和流程介紹

10、評估組織的IT能力介紹

三、如何做IT規(guī)劃-遠景藍圖規(guī)劃

1、IT戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略應用范疇

通過案例，使學員了解如何在整體戰(zhàn)略規(guī)劃的框架下，形成信息化發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)的信息化規(guī)劃建設(shè)提供方向，為高層管理者提供更有效的戰(zhàn)略決策依據(jù)，為中層管理者提供更好的理解業(yè)務流程和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的框架。

企業(yè)信息化戰(zhàn)略概述

企業(yè)業(yè)務流程概念

企業(yè)信息系統(tǒng)概念

企業(yè)信息化戰(zhàn)略舉例

2、應用架構(gòu)

應用架構(gòu)的作用

結(jié)合案例，介紹應用架構(gòu)的含義及在企業(yè)信息化中的作用；介紹應用架構(gòu)在企業(yè)架構(gòu)的定位及關(guān)聯(lián)關(guān)系；應用架構(gòu)的一般內(nèi)容和階段發(fā)展描述；應用架構(gòu)的的推導方法

應用架構(gòu)的內(nèi)容

如何設(shè)計應用架構(gòu)

3、數(shù)據(jù)架構(gòu)

數(shù)據(jù)架構(gòu)的作用

結(jié)合案例，介紹數(shù)據(jù)架構(gòu)的含義及在企業(yè)信息化中的作用；介紹數(shù)據(jù)架構(gòu)在企業(yè)架構(gòu)的定位及關(guān)聯(lián)關(guān)系；數(shù)據(jù)架構(gòu)的一般內(nèi)容和階段發(fā)展描述；數(shù)據(jù)架構(gòu)的的推導方法

數(shù)據(jù)架構(gòu)的內(nèi)容

如何設(shè)計數(shù)據(jù)架構(gòu)

4、系統(tǒng)架構(gòu)

系統(tǒng)架構(gòu)的作用

結(jié)合案例，介紹系統(tǒng)架構(gòu)的含義及在企業(yè)信息化中的作用；介紹系統(tǒng)架構(gòu)在企業(yè)架構(gòu)的定位及關(guān)聯(lián)關(guān)系；系統(tǒng)架構(gòu)的一般內(nèi)容和階段發(fā)展描述；系統(tǒng)架構(gòu)的的推導方法；系統(tǒng)架構(gòu)的發(fā)展趨勢與領(lǐng)先實踐

系統(tǒng)架構(gòu)的內(nèi)容

如何設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)

5、IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)

IT基礎(chǔ)設(shè)施的作用

結(jié)合案例，介紹IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)的含義及在企業(yè)信息化中的作用；介紹IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)在企業(yè)架構(gòu)的定位及關(guān)聯(lián)關(guān)系；IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)的一般內(nèi)容和階段發(fā)展描述；IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)的的推導方法；IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)的發(fā)展趨勢與領(lǐng)先實踐

IT基礎(chǔ)設(shè)施的內(nèi)容

如何設(shè)計IT基礎(chǔ)設(shè)施

6、安全架構(gòu)

安全架構(gòu)的作用

結(jié)合案例，介紹安全架構(gòu)的含義及在企業(yè)信息化中的作用；介紹安全架構(gòu)在企業(yè)架構(gòu)的定位及關(guān)聯(lián)關(guān)系；安全架構(gòu)的一般內(nèi)容和階段發(fā)展描述；安全架構(gòu)的的推導方法；安全架構(gòu)的發(fā)展趨勢與領(lǐng)先實踐

安全架構(gòu)的內(nèi)容

如何設(shè)計安全架構(gòu)

四、如何做IT規(guī)劃-實施規(guī)劃

1、實施規(guī)劃的目標

通過案例，講明實施規(guī)劃對于整個IT規(guī)劃工作的重要性，使學員了解介紹實施規(guī)劃的目標

2、實施規(guī)劃的內(nèi)容

通過案例，介紹要科學部署信息化實施規(guī)劃，必須包括內(nèi)容

3、如何進行實施規(guī)劃的制定？

結(jié)合案例，介紹如何在構(gòu)建信息化系統(tǒng)之后，能夠進行配套的實施規(guī)劃的制定，使信息化藍圖得到有效落實等

五、如何落實IT規(guī)劃

1、IT規(guī)劃實施面臨的問題與挑戰(zhàn)

通過案例，闡明IT規(guī)劃的落實，不僅取決于美麗、宏偉的IT藍圖和實施計劃，需要在IT治理、IT管理等方面給予保證和支持

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2、有關(guān)規(guī)劃落實的實施保障機制

幫助企業(yè)解決在實施信息化規(guī)劃建設(shè)后，如何進行管理提升與能力培訓，解決機制和能力不到位問題，為企業(yè)信息化規(guī)劃實施提供管理支撐能力構(gòu)建方案。

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3、規(guī)劃的滾動修編

三項規(guī)劃落實的推動力，通過案例，介紹每項工作的目標、內(nèi)容和方法，使學員了解，如何具體完善相應機制，提供能力。

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4、架構(gòu)管理方法

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5、規(guī)劃實施管理機制

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六、IT規(guī)劃中的難點和重點

1、如何從業(yè)務戰(zhàn)略導出IT要求

業(yè)務戰(zhàn)略與IT系統(tǒng)之間缺乏清晰的聯(lián)系框架，通過案例，介紹IT與企業(yè)戰(zhàn)略如何結(jié)合，業(yè)務戰(zhàn)略與IT愿景相結(jié)合

2、IT規(guī)劃與流程優(yōu)化如何結(jié)合

介紹業(yè)務運作分析與IT規(guī)劃如何結(jié)合，IT規(guī)劃與流程優(yōu)化如何結(jié)合

3、IT治理與IT規(guī)劃的關(guān)系

IT治理是IT工作的保障機制，具體到IT規(guī)劃，與IT治理工作的關(guān)聯(lián)關(guān)系，IT規(guī)劃的開展和推行如何通過企業(yè)的治理給予保障？