1 軟件項(xiàng)目管理基礎(chǔ)?

·?軟件產(chǎn)品和軟件項(xiàng)目

·?從1個(gè)人的項(xiàng)目管理到100個(gè)人的項(xiàng)目管理

·?人員、過程和產(chǎn)品

·?相關(guān)的工程標(biāo)準(zhǔn)

·?關(guān)于軟件項(xiàng)目管理的常見問題和錯(cuò)誤觀點(diǎn)

·?展示失敗的項(xiàng)目管理歷程,識別誤區(qū)

·?展示成功的項(xiàng)目管理歷程,提煉最佳實(shí)踐

·?應(yīng)該遵循的管理原則

·?應(yīng)該管理什么,不管理什么

·?面面俱到和懂得放手的項(xiàng)目經(jīng)里的差異

·?項(xiàng)目經(jīng)理的"舍得法則"

·?軟件項(xiàng)目管理的三大原則

·?案例:通過實(shí)際案例展現(xiàn)好的Vs不好的項(xiàng)目管理

2 項(xiàng)目啟動?

·?項(xiàng)目啟動都做什么

·?項(xiàng)目啟動的時(shí)機(jī)有哪些

·?項(xiàng)目啟動的常見問題有哪些，如何解決？

·?如何為項(xiàng)目啟動準(zhǔn)備

·?如何在混沌狀態(tài)下啟動好項(xiàng)目

·?如何召開項(xiàng)目啟動會議

·?如何請求項(xiàng)目所需的資源

·?如何建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)

·?項(xiàng)目啟動后要做什么

·?案例:通過實(shí)際案例演練如何根據(jù)實(shí)際情況啟動項(xiàng)目。

3 選擇項(xiàng)目過程模型?

·?軟件過程的本質(zhì)是什么？

·?軟件過程的典型問題

·?如何設(shè)計(jì)軟件過程

·?都有哪些軟件過程: CMM，敏捷過程，UP，ITIL

·?如何根據(jù)環(huán)境建立過程

·?軟件過程的持續(xù)改進(jìn)

·?案例:通過實(shí)際案例演練如何根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)選擇過程。

4 人員與團(tuán)隊(duì)管理?

·?項(xiàng)目管理的核心是人員管理

·?軟件人員管理主要管什么？

·?人員的常見組織結(jié)構(gòu)模式

·?人員管理的范圍：激勵(lì)、訓(xùn)練、懲戒、修整

·?軟件項(xiàng)目的選人策略

·?如何提高軟件人員的積極性和主動性

·?如何提高軟件人員的效率

·?如何選擇和培訓(xùn)軟件項(xiàng)目人員

·?如何建立高效的軟件項(xiàng)目組

·?如何改進(jìn)軟件項(xiàng)目中的人際溝通

·?案例:通過實(shí)際案例展現(xiàn)好的Vs不好的人員管理。

5 對項(xiàng)目進(jìn)行配置管理?

·?從項(xiàng)目角度看配置管理的關(guān)鍵點(diǎn)：

o?建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作空間

o?進(jìn)度與質(zhì)量評價(jià)目標(biāo)定義

o?建立提交物目錄

o?建立產(chǎn)品發(fā)布目標(biāo)配置

o?持續(xù)集成管理

·?如何制訂軟件配置管理計(jì)劃？

·?和項(xiàng)目階段對應(yīng)的基線管理？

·?和項(xiàng)目階段對應(yīng)的產(chǎn)品發(fā)布管理

·?如何建立有效的團(tuán)隊(duì)工作空間和目錄

·?如何按照項(xiàng)目計(jì)劃穩(wěn)定的發(fā)布產(chǎn)品

·?如何簡化人員之間的協(xié)作，提高效率

·?案例：實(shí)際案例演練如何用配置管理支持項(xiàng)目進(jìn)程

6 對項(xiàng)目需求管理?

·?需求階段在軟件項(xiàng)目中占有多大的份量

·?從項(xiàng)目經(jīng)理角度看需求管理：

o?需求的范圍定義

o?可行性分析

o?變更控制

o?需求的驗(yàn)證

·?如何獲取用戶需求

·?怎么做需求分析

·?和項(xiàng)目干系人確定需求范圍

·?從項(xiàng)目成本和收益角度分析可行性

·?需求都需要交付哪些文檔 ?

·?優(yōu)秀需求說明和需求規(guī)格說明的特征分別是什么？

·?如何檢查需求文檔以發(fā)現(xiàn)包含的缺陷

·?如何驗(yàn)證需求的完成情況和質(zhì)量

·?用戶不積極參與，怎么辦？

·?軟件項(xiàng)目組如何應(yīng)對需求變化？

·?案例：實(shí)際案例演練如何在項(xiàng)目全過程中管理需求

7 項(xiàng)目計(jì)劃與管理?

·?計(jì)劃什么，什么時(shí)候計(jì)劃

·?怎么寫軟件項(xiàng)目計(jì)劃？

·?如何估算項(xiàng)目規(guī)模？需要多少時(shí)間完成？需要投入的人月數(shù)是多少？

·?工作任務(wù)分解，分配任務(wù)到人員

·?如何合理安排項(xiàng)目進(jìn)度

·?如何跟蹤、管理軟件項(xiàng)目任務(wù)，確保按計(jì)劃完成？

·?如何應(yīng)對計(jì)劃的變更，維護(hù)計(jì)劃

·?如何根據(jù)實(shí)際進(jìn)展調(diào)整計(jì)劃

·?案例：實(shí)際演練如何在項(xiàng)目全過程中管理計(jì)劃

8 軟件設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)管理

·?設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)管理有哪些內(nèi)容？

·?軟件設(shè)計(jì)文檔有哪些，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么，如何評價(jià)

·?開發(fā)的提交物都有哪些，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么，如何評價(jià)

·?設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量評價(jià)時(shí)機(jī)

·?項(xiàng)目過程中對設(shè)計(jì)的變更維護(hù)方法

·?項(xiàng)目過程中對實(shí)現(xiàn)的變更維護(hù)方法

·?如何對設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行固化

·?案例：實(shí)際演練項(xiàng)目全過程?設(shè)計(jì)與開發(fā)管理

9 對項(xiàng)目 質(zhì)量管理

·?項(xiàng)目中要進(jìn)行質(zhì)量管理的交付物有哪些，它們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么，

·?應(yīng)該由什么樣的人評價(jià)什么質(zhì)量？

·?根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃制定質(zhì)量計(jì)劃

·?如何及時(shí)、簡單有效的評價(jià)質(zhì)量？

·?對質(zhì)量問題及時(shí)修復(fù)

·?質(zhì)量的量化分析指標(biāo)和方法

·?如何根據(jù)項(xiàng)目條件縮放質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？

·?不斷控制過程質(zhì)量

·?案例：實(shí)際演練項(xiàng)目全過程質(zhì)量管理

10 對項(xiàng)目 測試管理

·?項(xiàng)目過程中都有哪些測試

·?這些測試都測試什么

·?這些測試在什么時(shí)候執(zhí)行

·?這些測試的標(biāo)準(zhǔn)是什么

·?如何制定測試計(jì)劃？

·?對測試發(fā)現(xiàn)的bug如何安排修復(fù)

·?如何協(xié)調(diào)測試和開發(fā)的關(guān)系？

·?如何的評價(jià)測試質(zhì)量？

·?如何通過過程中的測推動項(xiàng)目進(jìn)程

·?如何根據(jù)項(xiàng)目條件提高或降低測試標(biāo)準(zhǔn)

·?案例：實(shí)際演練項(xiàng)目全過程測試管理

11 對項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)管理

·?項(xiàng)目過程中都有哪些風(fēng)險(xiǎn)

·?這些風(fēng)險(xiǎn)可能在什么階段發(fā)生

·?這些風(fēng)險(xiǎn)識別的方法是什么

·?如何對發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制

·?如何通過風(fēng)險(xiǎn)控制推動項(xiàng)目進(jìn)程

·?如何根據(jù)項(xiàng)目條件規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

·?如何制定風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃？

·?如何建立風(fēng)險(xiǎn)列表？

·?如何激勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)意識？

·?案例：實(shí)際演練項(xiàng)目全過程風(fēng)險(xiǎn)管理

12 項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控?

·?項(xiàng)目要監(jiān)控的指標(biāo)都有哪些

·?這些指標(biāo)應(yīng)該在什么階段跟蹤

·?跟蹤的方法有哪些

·?如何制定監(jiān)控計(jì)劃？

·?如何建立跟蹤列表

·?如何讓團(tuán)隊(duì)成員都及時(shí)了解跟蹤情況？

·?如何編寫跟蹤報(bào)告

·?如何對跟蹤出現(xiàn)的問題建立簡潔處理流程

·?如何根據(jù)跟蹤結(jié)果調(diào)整監(jiān)控手段

·?案例：實(shí)際演練項(xiàng)目全過程跟蹤與監(jiān)控

13 單元 項(xiàng)目驗(yàn)收與總結(jié)?

·?項(xiàng)目驗(yàn)收的工作有哪些？

·?項(xiàng)目驗(yàn)收的常見問題有哪些，如何解決？

·?項(xiàng)目驗(yàn)收的時(shí)間選擇方法

·?如何為項(xiàng)目驗(yàn)收準(zhǔn)備

·?如何啟動、執(zhí)行、完成項(xiàng)目驗(yàn)收

·?如何在爭議狀態(tài)下驗(yàn)收好項(xiàng)目？

·?如何召開項(xiàng)目總結(jié)會議

·?如何管理項(xiàng)目資源

·?項(xiàng)目驗(yàn)收后要做什么？

·?案例:通過實(shí)際案例演練如何根據(jù)實(shí)際情況驗(yàn)收項(xiàng)目。