企業(yè)流程改善和信息化建設(shè)培訓(xùn)課程

課程收益:

1掌握流程管理和改善的方法工具；
2掌握信息化建設(shè)的原則、過(guò)程、方法和工具；
3掌握新形勢(shì)下智能制造和智能管理的發(fā)展趨勢(shì)和需求。

【課程內(nèi)容】

第一篇?? 企業(yè)流程改善認(rèn)知概述

一、各小組提出2個(gè)流程管理中的問(wèn)題和改善需求

二、企業(yè)流程管理概述

1、流程技術(shù)管理幾大驅(qū)動(dòng)力

2、流程技術(shù)管理幾大過(guò)程

3、確保流程達(dá)標(biāo)的方法:

4、流程要素分析和工具

5、流程績(jī)效分析模式圖

6、各小組分享：流程管理中的優(yōu)缺點(diǎn)

三、企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造BPR

1、 如何理解業(yè)務(wù)流程再造

2、流程優(yōu)化的核心思想

3、業(yè)務(wù)流程再造的特點(diǎn)

4、業(yè)務(wù)流程再造的內(nèi)容

5、業(yè)務(wù)流程再造基本原則

6、業(yè)務(wù)流程再造基本方法

7、為什么要業(yè)務(wù)流程重組（案例）

8、? 為什么要組織架構(gòu)重組（案例）

9、業(yè)務(wù)重組的步驟和階段

10、業(yè)務(wù)流程重構(gòu)要素和工具

11、業(yè)務(wù)流程重組活動(dòng)注意事項(xiàng)

12、各小組思考回答：流程再造與信息化技術(shù)關(guān)系，老師點(diǎn)評(píng)！

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四、企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與改善

1、流程設(shè)計(jì)和改善的目的和落實(shí)

2、? 流程設(shè)計(jì)和改善的主題方向

3、流程設(shè)計(jì)和改善原則和要求

4、流程設(shè)計(jì)和改善技巧和法寶

5、流程設(shè)計(jì)和改善測(cè)量指標(biāo)有哪些？

6、如何開(kāi)展管理提案改善和活動(dòng)技巧

6、學(xué)員演練：流程管理和改善問(wèn)題題課堂練習(xí)和老師點(diǎn)評(píng)

五、企業(yè)流程業(yè)務(wù)改善案例

1、學(xué)員演練：規(guī)范化的流程圖? （案例）

2、學(xué)員演練：管理改善前后對(duì)比分析圖，區(qū)別何在？

3、學(xué)員演練：分小組學(xué)員演練企業(yè)中局部流程管理的改善建議??！改善后與信息化管理的關(guān)聯(lián)有哪些？

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第二篇? 企業(yè)信息化建設(shè)

?????????????? 一? 信息化建設(shè)和管控認(rèn)知

1、信息化管控的內(nèi)涵理解

2、信息化管控實(shí)現(xiàn)及意義

3、信息化發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

4、信息化管控二十字方針

5、企業(yè)信息化管控的條件

6、信息化建設(shè)管理需求和影響

7、信息化建設(shè)硬件和軟件需求

8、信息化建設(shè)階段工作內(nèi)容和流程

9、辦公自動(dòng)化項(xiàng)目需求分析（案例）

10、財(cái)務(wù)自動(dòng)化信息需求分析（案例）

11、XX集團(tuán)信息化管理中存在問(wèn)題和表現(xiàn)（案例）

12、學(xué)員演練：信息化建設(shè)課堂練習(xí)和老師點(diǎn)評(píng)

二?? 信息化建設(shè)規(guī)劃方法和步驟

1、? 信息化建設(shè)規(guī)劃的幾大階段

2、? 信息化建設(shè)規(guī)劃的幾大步驟

3、? 信息化建設(shè)集成的管理原則

4、? 信息化建設(shè)的解決方法方案（案例）

5、信息化應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式

6、信息化數(shù)據(jù)庫(kù)具備的功能

7、如何編制《信息化建設(shè)規(guī)劃書(shū)》（案例）

8、學(xué)員演練：回答提問(wèn)和老師點(diǎn)評(píng)

三?? 信息化建設(shè)實(shí)施要?jiǎng)?wù)

1、實(shí)施信息化的基本原則

2、系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施主要方法

3、信息化系統(tǒng)實(shí)施的步驟

4、企業(yè)信息化實(shí)施四階段

5、項(xiàng)目管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

6、信息化管理的對(duì)策措施

7、項(xiàng)目管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路（案例）

10信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)模塊（15種等）

11信息化系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃示例（案例）

12信息化建設(shè)主要管控方法

11信息化項(xiàng)目培訓(xùn)六個(gè)階段

12、學(xué)員演練：回答提問(wèn)和老師點(diǎn)評(píng)

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四?? 信息化建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策

1、項(xiàng)目實(shí)施主要風(fēng)險(xiǎn)和分析（舉例說(shuō)明）

2、項(xiàng)目實(shí)施幾大風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策（列表）

3、信息化建設(shè)和管理控制方法（案例）

4、學(xué)員演練：回答提問(wèn)和老師點(diǎn)評(píng)

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五?? 信息化智能管理的發(fā)展趨勢(shì)

1、何為信息化智能管理

2、智能管理方法和工具

3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)營(yíng)企業(yè)特點(diǎn)

4、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何經(jīng)營(yíng)企業(yè)（案例）

5、學(xué)員演練：回答提問(wèn)和老師點(diǎn)評(píng)

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