
曙海教學(xué)優(yōu)勢
該課程,秉承21年教學(xué)品質(zhì),以項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,面向企事業(yè)單位項(xiàng)目實(shí)際需求,講師將會(huì)與您分享設(shè)計(jì)的全流程以及工具的綜合使用技巧與經(jīng)驗(yàn)。課程可定制,線下/線上/上門皆可,全國免費(fèi)報(bào)名熱線:4008699035。
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?研發(fā)績效管理高級(jí)培訓(xùn)課程
課程目錄
第1章:研發(fā)績效管理概述
什么是績效
什么是績效管理
績效管理與績效考核的區(qū)別
為什么要進(jìn)行績效管理
員工的困惑
經(jīng)理的困惑
對(duì)組織的回報(bào)
績效管理的四大步驟
研發(fā)組織的特點(diǎn)
研發(fā)人員的特點(diǎn)及素質(zhì)要求
研發(fā)管理者的特點(diǎn)及素質(zhì)要求
研發(fā)組織的特點(diǎn)
小組討論:研發(fā)績效管理有何特點(diǎn)?
第2章:研發(fā)關(guān)鍵績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)?
KPI的概念
KPI體系建立的原則
KPI設(shè)計(jì)的幾種基本方法
BSC(平衡記分卡)
應(yīng)用BSC確定公司KPI(戰(zhàn)略地圖)
KRA的概念
公司KRA及KPI魚骨圖
?討論:貴公司的KRA及KPI魚骨圖、基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設(shè)計(jì)方法、明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)、確定公司的KRA及KPI、將公司KRA及KPI分解到部門、進(jìn)行部門職責(zé)、流程分析,找出各部門的“客戶”、“產(chǎn)出”及衡量指標(biāo)。將公司KRA和KPI在部門分解的KPI和部門職責(zé)-流程分析建立的部門KPI匯總在一起,形成部門KPI集合部門KPI指標(biāo)審查、篩選和確定,制作各部門KPI管理表。
案例分析:M公司研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)
小組演練:應(yīng)該KRA法、流程法設(shè)計(jì)某研發(fā)部門的KPI
第3章:如何制定研發(fā)績效計(jì)劃??
研發(fā)績效計(jì)劃與產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算的關(guān)系
產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃
產(chǎn)品戰(zhàn)略框架
產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景
產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略、示例
產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的步驟及方法
產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃、示例
產(chǎn)品線項(xiàng)目組合及優(yōu)先排序
產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃(平臺(tái)、技術(shù)、產(chǎn)品路標(biāo))、示例
項(xiàng)目任務(wù)書(Charter)、示例
演練:制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)
研發(fā)績效計(jì)劃制定流程
角色與崗位的概念
重新明確崗位的角色劃分和職責(zé)
選擇、分解KPI到角色和崗位
確定任職者在考核期扮演的角色
確定各KPI的權(quán)重
確定基本目標(biāo)值和挑戰(zhàn)目標(biāo)值
檢查
“KPI目標(biāo)+工作目標(biāo)設(shè)定”模式
工作目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
演練:工作目標(biāo)如何SMART化?
各類研發(fā)人員的績效計(jì)劃示例
研發(fā)副總的績效計(jì)劃
項(xiàng)目經(jīng)理的績效計(jì)劃
測試部經(jīng)理的績效計(jì)劃
系統(tǒng)工程師的績效計(jì)劃
PQA的績效計(jì)劃
軟件工程師的績效計(jì)劃
技術(shù)專家的績效計(jì)劃
業(yè)界優(yōu)秀實(shí)踐PBC介紹
PBC是什么?
為什么要推行PBC?
如何制定PBC?
PBC制定的要求
績效目標(biāo)之內(nèi)容
贏的承諾(WINNING)
執(zhí)行承諾(EXECUTION)
團(tuán)隊(duì)承諾(TEAMWORK)
如何制定個(gè)人績效承諾計(jì)劃
演練:運(yùn)用PBC制定績效目標(biāo)
第4章:如何對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行績效輔導(dǎo)?
實(shí)施績效輔導(dǎo)的目的
對(duì)員工的好處
對(duì)主管的好處
實(shí)施績效輔導(dǎo)的方式
經(jīng)常性指導(dǎo)
定期回顧
績效輔導(dǎo)的誤區(qū)
如何解決沖突
討論:如何輔導(dǎo)不同類型的人
第5章:如何進(jìn)行研發(fā)績效考核及反饋
績效考核為什么煩
績效評(píng)估的時(shí)間安排
高層述職評(píng)審程序
員工績效考核流程
矩陣組織下的績效考核關(guān)系
績效考核的信息來源
項(xiàng)目工作如何考核?
部門工作如何考核?
績效評(píng)估估算規(guī)則、結(jié)果分級(jí)
績效考核等級(jí)比例分配
討論:關(guān)于強(qiáng)制分布和末位淘汰
績效考核的誤區(qū)
討論:考核投訴為那般?
績效反饋流程
擬定面談議程
確定預(yù)期結(jié)果
診斷績效問題(績效診斷箱)
營造氣氛
駕馭溝通過程
填寫考核表
角色扮演:績效面談模擬
第6章:績效考核結(jié)果運(yùn)用
績效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域
舉例:GE的業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)
績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤
績效與獎(jiǎng)金掛鉤的模式
舉例:研發(fā)薪酬設(shè)計(jì)
職位技能等級(jí)工資制度
項(xiàng)目獎(jiǎng)與季度獎(jiǎng)/年終獎(jiǎng)的比較
年終獎(jiǎng)的計(jì)算方法
績效管理與職業(yè)生涯
小組討論:請(qǐng)分享貴公司的做法
第7章:如何有效實(shí)施研發(fā)績效管理體系?
實(shí)施研發(fā)績效管理體系的條件
實(shí)施組織保障
實(shí)施步驟及過程管理
實(shí)施過程中容易出現(xiàn)的問題及解決辦法
案例分析:W公司研發(fā)績效管理體系的演變
案例分析:M公司研發(fā)績效管理實(shí)施的過程、經(jīng)驗(yàn)、問題及解決辦法
案例分析:F公司研發(fā)績效管理實(shí)施的過程、經(jīng)驗(yàn)、問題及解決辦法