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PMP項目管理培訓(xùn)課程
課程目標(biāo):
熟悉國際項目管理最佳實踐
了解項目管理常用工具與技術(shù)
統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部項目管理思想與流程
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內(nèi)容
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課程綜述
項目管理發(fā)展
PMBOK的目的
OPM3-組織能力成熟度
PMP認(rèn)證介紹
項目管理框架
什么是項目
什么是項目管理
目標(biāo)化管理
項目經(jīng)理知識能力框架
案例研討：項目管理者成長之路
項目管理環(huán)境
項目環(huán)境PEST分析
項目管理環(huán)境
項目干系人
項目組織結(jié)構(gòu)
案例分析：項目干系人分析
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項目管理過程組
管理過程與技術(shù)過程
常規(guī)管理PDCA循環(huán)
項目管理五大過程組
項目生命期與項目階段
項目階段與管理過程關(guān)系
產(chǎn)品生命期
案例分析：項目生命期特點(diǎn)分析
項目整體管理
制定項目章程
制定初步范圍說明書
編寫項目管理計劃
指導(dǎo)與管理項目工作
監(jiān)視與控制項目工作
整體變更控制
項目收尾
如何選擇項目
案例研究：項目配置管理
項目范圍管理
范圍規(guī)劃
范圍定義
創(chuàng)建WBS
范圍核實
范圍控制
案例分析：項目WBS制定
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項目進(jìn)度管理
活動定義
活動排序
活動資源估算
活動歷時估算
制定項目進(jìn)度表
案例分析：使用PDM、ADM、CPM等技術(shù)編制項目進(jìn)度計劃
項目成本管理
成本概念
成本估算
成本預(yù)算
成本控制
案例分析：如何使用EVM監(jiān)控項目預(yù)算
項目質(zhì)量管理
質(zhì)量管理學(xué)派
質(zhì)量規(guī)劃
質(zhì)量保證體系
質(zhì)量控制工具
案例分析：如何使用因果圖分析原因，如何使用帕累托圖指導(dǎo)糾正措施，如何使用過程控制圖監(jiān)控偏差類別
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項目人力資源管理
人力資源規(guī)劃
組建項目團(tuán)隊
項目團(tuán)隊建設(shè)
管理項目干系人
案例分析：微軟項目團(tuán)隊建設(shè)實踐
項目溝通管理
溝通理論
編制項目溝通計劃
溝通方式
會議管理
績效報告
訪談技術(shù)案例演練：項目匯報技巧與方法
項目風(fēng)險管理
風(fēng)險管理規(guī)劃
風(fēng)險識別技術(shù)
風(fēng)險定性分析技術(shù)
風(fēng)險定量分析技術(shù)
風(fēng)險監(jiān)視與控制
案例分析：項目風(fēng)險分析與對策
項目采購管理
采購規(guī)劃
發(fā)包規(guī)劃（編寫招標(biāo)文件）
獲得賣方響應(yīng)
選擇賣方
合同管理
合同收尾
項目談判技術(shù)
案例分析：項目投標(biāo)常見問題分析
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