?研發(fā)項目管理培訓課程

課程目錄

第一章、研發(fā)項目管理概述

本章節(jié)學習目標：建立本課程學習的項目組織，明確本課程學習內(nèi)容；理解做好項目管理的關(guān)鍵因素及成功做法

l?什么是項目？項目的特征？

l?什么是管理？管理工作與技術(shù)工作的主要差別

l?項目管理知識體系：項目生命周期、項目管理過程、項目管理九大知識領(lǐng)域

l?研發(fā)項目管理的特點？

l?研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)

l?案例研討：K公司產(chǎn)品開發(fā)項目失敗的原因分析

l?成功研發(fā)項目管理的先進做法：

l?研發(fā)項目管理還必須進行系統(tǒng)性的考慮

第二章、項目啟動

本章節(jié)學習目標：掌握項目啟動的管理方法，如何申請項目項目資源，如何確定項目范圍，以及項目啟動會議的相關(guān)管理技巧

l?項目啟動的標志

l?如何獲得項目人力資源——人力資源申請表

l?項目目標的確定

l?項目范圍的確定

l?如何開好項目啟動會——會議管理技巧

l?良好的開端等于成功了一半

第三章、項目計劃制定

本章節(jié)學習目標：掌握項目計劃制定的過程、工具、方法、關(guān)鍵要素和控制技巧，掌握如何通過良好的項目計劃對項目成功提前做出安排，而不是盲目的開展項目工作

l?產(chǎn)品開發(fā)項目計劃是一個跨部門集成的計劃

l?項目管理計劃的制定過程

l?產(chǎn)品開發(fā)項目計劃的主要載體——項目計劃書

l?項目進度計劃的制定過程

l?活動定義（WBS）

l?深入的WBS分解的要求、原則與操作要點

l?按產(chǎn)品開發(fā)流程進行第一層WBS分解

l?業(yè)界最佳實踐——IPD流程簡介：概念、計劃、開發(fā)、驗證、發(fā)布、生命周期

l?針對不同新產(chǎn)品開發(fā)項目類型對產(chǎn)品開發(fā)流程進行裁剪

l?產(chǎn)品開發(fā)流程分類裁剪的通常做法，示例

l?活動排序（PERT）

l?采購、工藝開發(fā)等活動與設(shè)計工作充分并行

l?活動工期估計

l?產(chǎn)品開發(fā)項目進度計劃的分級：1/2級計劃、1/2/3/4級計劃、周計劃?......

l?示例：某電子產(chǎn)品的1/2/3/4級計劃

l?項目資源計劃

l?研討：項目啟動時如何協(xié)調(diào)里程碑計劃和資源？

l?項目資源協(xié)調(diào)

l?制定產(chǎn)品開發(fā)項目進度計劃是所有團隊成員的職責

l?項目任務(wù)如何落實——獲得項目成員的承諾

l?案例分析：采用哪些手段縮短項目周期、加快開發(fā)進度？

第四章、項目計劃控制過程

本章節(jié)學習目標：掌握項目計劃控制的關(guān)鍵要素和各種主要方法，學習如何掌控項目狀態(tài)，如何高效的組織項目會議，如何有效協(xié)調(diào)、溝通以快速解決項目中的問題，如何進行風險和變更管理，以確保項目可控并取得成功

l?項目計劃控制的基礎(chǔ)——你知道你負責的項目的狀態(tài)嗎？

l?計劃的分層實施與分層控制

l?控制過程——會議加報告，用數(shù)據(jù)說話，準確了解項目的狀態(tài)

l?控制手段介紹

l?里程碑管理

l?項目報告

l?項目會議：開工會、周/月例會、階段會議、評審會、總結(jié)會

l?研討：如何進行高效的項目會議管理？

l?控制手段：項目問題管理、項目風險管理、變更管理、項目成員工作負荷監(jiān)控

l?其他控制手段：項目計劃測評、決策評審與例外管理、預(yù)警、非正規(guī)控制

第五章、研發(fā)項目團隊建設(shè)和管理

本章節(jié)學習目標：理解跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊管理與考核是項目成功的關(guān)鍵因素，掌握跨部門團隊管理與考核的先進方法和實踐經(jīng)驗

l?產(chǎn)品開發(fā)項目需要建立跨部門團隊運作機制

l?產(chǎn)品開發(fā)項目團隊構(gòu)成及其在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置

l?業(yè)界最佳實踐——重度矩陣項目團隊——核心小組法介紹

l?高效團隊的要素：共同的目標、明確分工、相互依賴、良好溝通?……

l?研發(fā)團隊低效的主要原因：重技術(shù)、輕管理，事必躬親，跨職能溝通不暢?……

l?團隊建設(shè)和發(fā)展的過程：形成、磨合、規(guī)范、表現(xiàn)?……

l?團隊不同發(fā)展階段的管理要點

l?建立高效產(chǎn)品開發(fā)團隊的辦法

l?如何激勵項目團隊

l?跨部門產(chǎn)品開發(fā)團隊運作中常見的沖突

l?處理沖突的原則、方法和技巧

l?產(chǎn)品開發(fā)團隊的內(nèi)外部溝通的溝通途徑和溝通技巧

l?演練：如何解決資源沖突？如何進行跨部門資源溝通與協(xié)調(diào)？

第六章、研發(fā)人員工作任務(wù)管理

本章節(jié)學習目標：學習個人時間管理方面的技巧，以及如何面對工程師工作負荷突然增加的狀況，如何制定工作任務(wù)周報，掌握工作任務(wù)周報的匯報方法

l?個人時間管理

l?工程師工作負荷變更管理

l?項目成員與項目經(jīng)理的溝通——工作任務(wù)管理的橋梁

l?工程師工作任務(wù)周報管理

第七章、研發(fā)項目質(zhì)量管理

本章節(jié)學習目標：了解項目質(zhì)量管理的主要方法，掌握如何有效的進行技術(shù)評審和測試，以控制項目質(zhì)量，達到項目進度和質(zhì)量的平衡

l?研發(fā)項目質(zhì)量管理的二種主要手段：技術(shù)評審和測試

l?技術(shù)評審是產(chǎn)品開發(fā)早期控制質(zhì)量的有效手段

l?各專業(yè)領(lǐng)域設(shè)計審查/檢視的對象

l?設(shè)計審查/檢視的一般過程

l?技術(shù)評審點的設(shè)置，主要技術(shù)評審點的內(nèi)容

l?技術(shù)評審要素表的重要作用，案例

l?案例：驗證不充分的產(chǎn)品給企業(yè)帶來的巨大損失

l?產(chǎn)品設(shè)計驗證流程的意義和目的

l?產(chǎn)品設(shè)計與測試的“V”模型：測試是與設(shè)計相對應(yīng)的一個過程

l?產(chǎn)品測試流程

第八章、總結(jié)及研討：我公司如何改善研發(fā)項目管理