九型人格是一門古老的性格學說，是口口相傳的，來自于實踐的智慧，它用簡單通俗的方式告訴我們，知己知彼，知人善用，自助成長和支持他人成長，因了解人性，大大提高了人際溝通的效率。 ?在企業(yè)中，經(jīng)常出現(xiàn)如下的狀況： ?為什么我們抱著美好的愿望，卻達不到理想的溝通效果？ 為什么我們溝通的出發(fā)點是要解決問題，卻引發(fā)出很多壞情緒？ 為什么我們是用心溝通，對方卻感受不到？ 為什么我們會感覺到有些人真的很難溝通？ 對不同的人，應該如何調整溝通的方式？ ?如上這些問題，經(jīng)常會困擾我們。而現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和競爭，越來越依靠團隊作戰(zhàn)，因此，合作、溝通、協(xié)調就顯得更加重要。企業(yè)里長期溝通不暢，人際關系緊張，團隊凝聚力差，會導致運作效率低，管理成本增高等等，將直接影響到企業(yè)目標的實現(xiàn)。 ?

美國斯坦福大學第一個引進九型人格在MBA的人際溝通和人力資源課程中，后來風靡全球，世界500強企業(yè)紛紛地引進九型人格在人際溝通和用人管理中，目前在國內(nèi)很多企業(yè)也從九型人格的應用中，優(yōu)化了人才配置，提升了人際溝通的能力，發(fā)揮了團隊的最大潛能。

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課程目的: ?

?1. 學習和掌握九型人格這個工具 ?

2. 學會接納欣賞自己、身邊人和團隊成員

3. 了解人性，學習溝通中的共性技巧

?4. 了解性格特點，調整個性化的溝通方式，快速達成共識

?5. 讓團隊知人善用、揚長避短、優(yōu)化配置，發(fā)揮個性優(yōu)勢，構建和諧團隊

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第一部分 對九型人格的認識

?1. 九型人格的來源和九柱圖的原理

2. 九個型號的基本特征、基本需求和基本恐懼

3. 九個型號在常態(tài)和壓力狀態(tài)下的表現(xiàn)

4. 幾個相似型號的區(qū)分細節(jié)

5. 九個型號自我成長的要點

6. 九個型號支持他人成長的要點

第二部分

九型人格在人際溝通中的應用

1. 溝通中常見的誤區(qū)

2. 影響溝通的因素

3. 評價溝通效果的標準

4. 了解溝通中的共性需求

?5. 針對不同性格，個性化的溝通要點

??6. 九型人格與團隊：接納欣賞、知人善用、揚長避短，發(fā)揮個性優(yōu)勢，優(yōu)化 配置，構建和諧團隊