課程對象
適合行業(yè)與企業(yè):大型綜合性集團企業(yè)、房地產(chǎn)、生產(chǎn)制造(廠房、生產(chǎn)線建設(shè))、能源(電力、石化)、基礎(chǔ)建設(shè)(交通、市政、環(huán)保)、建材礦冶(鋼鐵、水泥)等行業(yè)的工程投資方與業(yè)主單位。
培訓(xùn)對象:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、投資總監(jiān)、工程總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、運營總監(jiān)。工程投資方總部職能部門專業(yè)管理人員、業(yè)主投資項目各個項目法人單位(項目部、建設(shè)指揮部)的項目管理團隊成員。
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課程大綱:
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第一部分:業(yè)主項目管理核心話題
1?項目管理基本概念
1.1?項目管理管什么?——10大知識領(lǐng)域
1.2?項目管理怎么管做?——5大過程組
2?建設(shè)業(yè)主方項目管理的特點
2.1?建設(shè)業(yè)主方項目管理核心職能(如何管理?)
2.2?建設(shè)業(yè)主方項目管理核心任務(wù)(管理做什么?)
2.3?建設(shè)業(yè)主方項目管理核心手段(管理依據(jù))
熱點研討:業(yè)主方項目管理與其他主體(建設(shè)方、總包方)項目管理的異同
3?建設(shè)業(yè)主方項目管理組織架構(gòu)與管理團隊
3.1?目前流行的項目管理組織架構(gòu)推薦
案例展示:國內(nèi)典型項目管理組織架構(gòu)展示
3.2?業(yè)主項目經(jīng)理的素質(zhì)與能力要求
3.3?項目業(yè)主在項目產(chǎn)品生命周期中的角色及其變化
熱點研討:施工/監(jiān)理/總承包/項目經(jīng)理轉(zhuǎn)做業(yè)主項目經(jīng)理在管理理念,思路與方法上要實現(xiàn)的轉(zhuǎn)變
4?建設(shè)業(yè)主方項目管理模式
4.1?目前流行項目管理模式推薦?
4.2?EPC管理模式與代建制管理模式分析
案例展示:國內(nèi)典型項目管理模式展示
熱點研討:如何針對項目自身特點和業(yè)主意愿、能力,選擇項目管理模式?
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第二部分:建設(shè)業(yè)主方項目管理流程
1?建設(shè)項目業(yè)務(wù)流程(哪些事情要管)
1.1?建設(shè)項目生命期
1.2?建設(shè)項目建設(shè)程序及各階段工作內(nèi)容
1.3?提供標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)程序流程操作具體表單模板
案例展示:國內(nèi)規(guī)范的項目建設(shè)程序工作流程展示
2?建設(shè)項目管理過程(管理要做哪些事,如何做?)
2.1?建設(shè)項目管理所用知識體系介紹
2.2?提供標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)項目管理過程操作具體表單模板
案例展示:國內(nèi)規(guī)范的建設(shè)項目管理過程展示
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第三部分 建設(shè)業(yè)主方項目管理核心任務(wù):過程/工具/方法
1?項目干系人管理
1.1?七步搞掂干系人
1.2?讓干系人皆大歡喜之利器—干系人登記冊
案例分析:典型建設(shè)項目干系人登記冊展示與分析
熱點研討:業(yè)主角度建設(shè)項目的重要干系人(政府/總包)分析
熱點研討:如何管理監(jiān)理方,發(fā)揮監(jiān)理作用與價值
2?項目范圍管理
2.1?組織項目,定義與驗證范圍——解決工作范圍模糊問題
2.2?項目范圍管理之利器—工作分解結(jié)構(gòu)WBS
2.3?制作WBS軟件工具簡介
案例演練:制作工作分解結(jié)構(gòu)
熱點研討:做好設(shè)計管理與設(shè)計優(yōu)化,控制項目范圍
3?項目進度管理
3.1?制定進度表
ü?定義活動:只做必要的事
ü?活動排序:用最優(yōu)順序做事
ü?估算活動持續(xù)時間:確定做事需要的時間
ü?制定進度表:確定何時做何事
3.2?項目進度管理之利器—關(guān)鍵路徑法CPM
3.3?項目管理軟件簡介
案例演練:
ü?制定項目的網(wǎng)絡(luò)圖
ü?確定項目的關(guān)鍵路徑
ü?制定項目的進度表并討論如何縮短項目的工期
ü?關(guān)鍵鏈技術(shù)解決資源沖突問題
4?項目成本管理
4.1?制定預(yù)算
ü?估算每個活動的成本:每個活動花多少錢
ü?把錢分到時間段:為成本控制制定基準(zhǔn)
5?項目質(zhì)量管理
5.1?規(guī)劃質(zhì)量
5.2?保證質(zhì)量
5.3?監(jiān)控質(zhì)量
熱點研討:EPC模式或代建模式下業(yè)主如何保障工程質(zhì)量和設(shè)計優(yōu)化
6?項目人力資源管理
6.1?分配責(zé)任——解決職責(zé)界面不清問題
ü?組織分解:明確哪些單位與人參與項目
ü?責(zé)任分配:明確所有參與者的責(zé)任
6.2?項目人力資源管理之利器—責(zé)任分配矩陣RAM
熱點研討:業(yè)主項目經(jīng)理如何發(fā)揮職權(quán),業(yè)主權(quán)力的來源和權(quán)力表現(xiàn)技巧
7?項目風(fēng)險管理
7.1?項目風(fēng)險管理之利器—風(fēng)險登記冊
ü?識別風(fēng)險
ü?分析風(fēng)險
ü?規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對
案例演練:制定風(fēng)險登記冊
????熱點研討:EPC模式下項目風(fēng)險管理、常見合同糾紛及解決辦法
8?項目采購與合同管理
8.1?業(yè)主采購管理的重點
8.2?建設(shè)項目招投標(biāo)流程
8.3?不同的合同類型與風(fēng)險
8.4?圍繞合同管理做好業(yè)主項目管理
???熱點研討:招投標(biāo)陷阱知多少
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第四部分 建設(shè)業(yè)主方項目管理綜合運用
1?業(yè)主項目計劃體系
1.3?橫向分領(lǐng)域計劃
1.4?縱向分級計劃
熱點研討:業(yè)主項目進度計劃的層次與分解
2?業(yè)主項目控制體系
2.1?范圍與變更控制.
熱點研討:如何做好變更管理,控制變更量,做好項目投資控制
2.2?進度成本控制—掙值技術(shù)EVM
ü?4個基本驅(qū)動力
ü?3個偏差值分析指標(biāo)
ü?2個績效指數(shù)指標(biāo)
ü?3個項目比例分析指標(biāo)
ü?4個預(yù)測指標(biāo)
2.3?質(zhì)量控制
2.4?工程結(jié)算、竣工驗收和工程決算
熱點研討:項目實施階段,業(yè)主項目管理工作的職責(zé)與重點
熱點研討:EPC模式下業(yè)主的管理介入點及手段分析,如何管理承包商
熱點研討:工程收尾階段,業(yè)主如何做好竣工驗收工作
3?業(yè)主項目各階段管理要點
4?業(yè)主項目規(guī)范化工作體系
4.1?標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件
4.2?管理制度