一、業(yè)務(wù)建模綜述

1、國際化業(yè)務(wù)架構(gòu)建模視圖與方法?

·?領(lǐng)域視圖的建模方法?:?IDEF1X與ER

·?功能視圖建模方法?:?IDEF0與DFD

·?過程視圖的建模方法:IDEF3、OMT與BPMN

·?資源視圖的建模方法?:IDEF5與RAD

·?組織視圖的建模方法?:PERT

·?經(jīng)濟(jì)視圖的建模方法?:AHP

·?決策視圖的建模方法?:?GRAI

·?業(yè)務(wù)組件化建模方法：CBM

2、業(yè)務(wù)建模工具

·?EA工具介紹

·?EA工具中業(yè)務(wù)建模插件

·?擴(kuò)展UML模型滿足特殊需要的業(yè)務(wù)建模

3、業(yè)務(wù)模型規(guī)劃過程

·?什么是業(yè)務(wù)？

·?業(yè)務(wù)架構(gòu)驅(qū)動(dòng)企業(yè)信息化

·?業(yè)務(wù)架構(gòu)促進(jìn)當(dāng)前業(yè)務(wù)的進(jìn)化

·?基于TOC約束分析實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)化

·?介紹業(yè)務(wù)架構(gòu)建模工具

·?業(yè)務(wù)架構(gòu)規(guī)劃的過程

·?討論：業(yè)務(wù)架構(gòu)師應(yīng)該具有哪些能力？

4、業(yè)務(wù)模型文檔化?

·?業(yè)務(wù)規(guī)格文檔目錄結(jié)構(gòu)規(guī)劃

·?從UML模型自動(dòng)化產(chǎn)生業(yè)務(wù)規(guī)格文檔

·?業(yè)務(wù)規(guī)格文檔的評審、基線與變更

·?統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)格文檔的版本控制模式

5、業(yè)務(wù)場景與背景

·?企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析

·?企業(yè)價(jià)值鏈模型

·?業(yè)務(wù)角色劃分

·?分析業(yè)務(wù)角色工作背景

·?定義業(yè)務(wù)角色工作任務(wù)

·?定義業(yè)務(wù)角色相互之間銜接

二、業(yè)務(wù)領(lǐng)域視圖

1、業(yè)務(wù)領(lǐng)域建模方法-Domain?Model

·?建立并管理業(yè)務(wù)語言詞匯表-關(guān)聯(lián)分析法、切詞法

·?業(yè)務(wù)詞匯聚類分析-業(yè)務(wù)實(shí)體對象模型

·?業(yè)務(wù)實(shí)體對象關(guān)系模型- ?Entity?Relationship?Diagram

·?業(yè)務(wù)實(shí)體對象抽象模型

·?案例研究：CIM?Data中行業(yè)領(lǐng)域模型

2、業(yè)務(wù)規(guī)則- Business?Rules

·?顯式業(yè)務(wù)規(guī)則與隱式業(yè)務(wù)規(guī)則

·?約束規(guī)則、派生規(guī)則與存在性規(guī)則

·?模糊業(yè)務(wù)規(guī)則描述

·?使用OCL語言描述業(yè)務(wù)規(guī)則

·?案例實(shí)踐：發(fā)現(xiàn)隱式業(yè)務(wù)規(guī)則實(shí)踐

三、業(yè)務(wù)功能視圖

1、業(yè)務(wù)用例模型-Business ?Use ?Case ?Model

·?企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中分離業(yè)務(wù)執(zhí)行者

·?描述業(yè)務(wù)執(zhí)行者的職責(zé)

·?依據(jù)業(yè)務(wù)執(zhí)行者的職責(zé)建立用例模型

·?統(tǒng)一業(yè)務(wù)用例的粒度

·?描述業(yè)務(wù)用例涉眾利益與場景

2、全局分析業(yè)務(wù)用例場景

·?相似業(yè)務(wù)用例歸類-泛化業(yè)務(wù)用例

·?重疊業(yè)務(wù)用例場景切片-包含業(yè)務(wù)用例

·?業(yè)務(wù)用例場景的變化分離-擴(kuò)展用例用例

·?案例實(shí)踐：利用類型化業(yè)務(wù)用例提升業(yè)務(wù)功能建模效率

四、業(yè)務(wù)過程視圖與資源視圖

1、業(yè)務(wù)流程模式

·?業(yè)務(wù)基本過程結(jié)構(gòu)

·?過程交互與反饋

·?過程分層與控制

·?過程實(shí)例與狀態(tài)

2、業(yè)務(wù)流程模型-Business ?Process? Model

·?基于業(yè)務(wù)用例的流程模型

·?基于活動(dòng)與動(dòng)作的業(yè)務(wù)流程模型

·?基于事件的業(yè)務(wù)流程模型

·?基于狀態(tài)的業(yè)務(wù)流程模型

·?基于業(yè)務(wù)元模型的流程建模

·?案例分享：電力行業(yè)的業(yè)務(wù)流程模型

3、業(yè)務(wù)資源模型

·?限定資源（Qualify?The?Resource）

·?量化資源（Quantify?The?Resource）

·?資源出租（Rent?The?Resource）

·?資源交易（Trade?The?Resource）

·?資源維護(hù)（Maintain?The?Resource）

·?檢查資源交付（Check?Resource?Delivery）

·?預(yù)訂資源（Book?The?Resource）

五、業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)視圖與組件化視圖

1、業(yè)務(wù)流程重組-BPR

·?BPR關(guān)注：成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度

·?BPR基礎(chǔ)： TQM（全面質(zhì)量管理）、 JIT（準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)） 、WORKFLOW（工作流管理）、WORKTEAM（團(tuán)隊(duì)管理）、標(biāo)桿管理

·?BPR融合：先進(jìn)的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)代的管理手段

·?BPR集成：最大限度實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成

·?BPR再造：打破傳統(tǒng)職能型組織結(jié)構(gòu)，建立全新過程型組織結(jié)構(gòu)

2、業(yè)務(wù)組件化模型

·?基于AHP業(yè)務(wù)能力分層

·?基于AHP業(yè)務(wù)執(zhí)行者分層

·?業(yè)務(wù)流程的組件化

·?基于矩陣的業(yè)務(wù)組件化模型-CBM

·?案例分享：XXX企業(yè)業(yè)務(wù)組件化模型