
曙海教學(xué)優(yōu)勢(shì)
該課程,秉承21年教學(xué)品質(zhì),以項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,面向企事業(yè)單位項(xiàng)目實(shí)際需求,講師將會(huì)與您分享設(shè)計(jì)的全流程以及工具的綜合使用技巧與經(jīng)驗(yàn)。課程可定制,線下/線上/上門(mén)皆可,全國(guó)免費(fèi)報(bào)名熱線:4008699035。
曙海培訓(xùn)的課程培養(yǎng)了大批受企業(yè)歡迎的工程師。大批企業(yè)和曙海
建立了良好的合作關(guān)系,合作企業(yè)三十多萬(wàn)家。曙海的課程得到業(yè)內(nèi)企事業(yè)單位廣泛贊譽(yù)。
?學(xué)員對(duì)象:
●企業(yè)管理者、部門(mén)經(jīng)理或一線團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、組織級(jí)教練。
●產(chǎn)品經(jīng)理、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、市場(chǎng)和銷(xiāo)售人員、流程改進(jìn)人員。
●研發(fā)人員、團(tuán)隊(duì)教練
●企業(yè)變革代理人
課程大綱:
第一部分??熱身
●破冰
●介紹
-通過(guò)一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新游戲來(lái)熟悉課程運(yùn)作方式
-介紹創(chuàng)新設(shè)計(jì)流程過(guò)程模型?
第二部分??觀察和感知用戶(hù)(同理心)
●工具和方法如下:
n用戶(hù)訪談
n現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研
nWhatHowWhy
n極端用戶(hù)
n人體風(fēng)暴
n故事分享與捕獲
n問(wèn)題定義聲明
第三部分??觀點(diǎn)匯集(定義和捕獲洞察)
●工具和方法如下:
n相關(guān)歸集
n移情圖
n體驗(yàn)地圖
n2X2矩陣
n抽象梯
n觀點(diǎn)類(lèi)比
n設(shè)計(jì)原則
n批判清單
n用戶(hù)故事、用例、場(chǎng)景
n人物角色
n親和圖
第四部分:設(shè)想(產(chǎn)生想法)?
●工具和方法如下:
n沉默的頭腦風(fēng)暴
n人體風(fēng)暴
n相關(guān)歸集
n焦點(diǎn)小組
第五部分:原型(體驗(yàn))?
●工具和方法如下:
n紙質(zhì)原型
n身體風(fēng)暴
n角色扮演
n無(wú)形資產(chǎn)
n看起來(lái)像…工作起來(lái)像…
第六部分??測(cè)試驗(yàn)證
●工具和方法如下:
n用戶(hù)驅(qū)動(dòng)原型
n用戶(hù)測(cè)試
n反饋捕獲網(wǎng)
n場(chǎng)景測(cè)試
nKPI研究
第七部分??其它
●工具和方法如下:
n影響地圖
n看板
n講故事
n我希望,我喜歡,要是…如何
n卡片排序
n精益畫(huà)布