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用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計培訓(xùn)課程（產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域頂尖教程）

培訓(xùn)大綱

1、緒論

1.1?體驗(yàn)

1.2?用戶體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)設(shè)計

1.3?用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計

1.4?用戶體驗(yàn)設(shè)計的發(fā)展

1.5?集成知識，整合創(chuàng)新

2、用戶體驗(yàn)的要素

2.1?用戶體驗(yàn)的五個需求層次

2.2?如何設(shè)計體驗(yàn)

2.3?用戶體驗(yàn)的愉悅性

3、相關(guān)學(xué)科知識、研究內(nèi)容及開發(fā)設(shè)計流程

3.1?相關(guān)學(xué)科知識

3.2?用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的研究內(nèi)容

3.3?基于知識的設(shè)計

3.4?用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的開發(fā)設(shè)計流程

3.5?迭代開發(fā)

4、用戶研究

4.1?用戶是誰

4.2?用戶研究思想與方法

4.3?交互體驗(yàn)?zāi)Ｐ?/span>

4.4?用戶角色

5、任務(wù)分析

5.1?用戶任務(wù)模型

5.2?任務(wù)分析的方法與過程

5.3面向過程的任務(wù)分析

5.4?面向?qū)ο蟮娜蝿?wù)分析

5.5?以用戶為中心的任務(wù)分析

6、以用戶體驗(yàn)為中心的產(chǎn)品概念設(shè)計

6.1?信息架構(gòu)與設(shè)計

6.2?硬件產(chǎn)品設(shè)計

6.3?軟件產(chǎn)品的原型設(shè)計

7、設(shè)計開發(fā)與整合

7.1?用戶界面設(shè)計?

7.2?軟硬件產(chǎn)品的整合設(shè)計

8、用戶體驗(yàn)測試與評價

8.1?概述

8.2?用戶體驗(yàn)測試與評價的意義

8.3?用戶體驗(yàn)測試與評價的準(zhǔn)則

8.4?評價指標(biāo)和形式?

8.5?用戶體驗(yàn)測試與評價方法

9、服務(wù)設(shè)計

9.1?服務(wù)與服務(wù)設(shè)計?

9.2?為什么設(shè)計服務(wù)

9.3?服務(wù)與產(chǎn)品

9.4?服務(wù)設(shè)計的研究內(nèi)容

9.5?服務(wù)設(shè)計的過程

10、展望

10.1?用戶體驗(yàn)無處不在

10.2?服務(wù)方式的變化

10.3?軟硬一體化整合

10.4?交互智能化

10.5?技術(shù)人性化

10.6?永續(xù)創(chuàng)新