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講解內(nèi)容	團(tuán)隊(duì)練習(xí)	產(chǎn)生的結(jié)果
1?WHY	?	?
1.1?為什么需要項(xiàng)目管理？	?	?
1.2?我為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理？	組建團(tuán)隊(duì)，課程需求分析	?
2?WHAT	?	?
2.1?什么是“項(xiàng)目”？	?	?
2.2?項(xiàng)目成功有什么標(biāo)準(zhǔn)？	討論：項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)	成功標(biāo)準(zhǔn)列表
2.3?什么是“目標(biāo)”？	?	?
2.3.1?定義項(xiàng)目目標(biāo)	練習(xí)：目標(biāo)描述	?
2.3.2?度量項(xiàng)目目標(biāo)	?	?
2.3.3?分解項(xiàng)目目標(biāo)	討論：目標(biāo)分解	項(xiàng)目KPI
3?WHERE	?	?
3.1?相關(guān)方的定義	?	?
3.2?相關(guān)的類(lèi)別	?	?
3.3?相關(guān)方識(shí)別	討論：識(shí)別相關(guān)方	相關(guān)方清單
3.4?相關(guān)方分析	討論：評(píng)估相關(guān)方	相關(guān)方清單（更新）
4?WHEN	?	?
4.1?項(xiàng)目生命周期	?	?
4.1.1?定義	?	?
4.1.2?特點(diǎn)	?	?
4.1.3?產(chǎn)品生命周期	?	?
4.1.4?項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)	討論：我們與項(xiàng)目之間的關(guān)系	項(xiàng)目職責(zé)列表
4.2?項(xiàng)目界面管理	?	?
4.2.1?項(xiàng)目階段劃分	討論：項(xiàng)目階段劃分	項(xiàng)目職責(zé)列表（更新）
4.2.2?項(xiàng)目信息	討論：交付條件定義	項(xiàng)目交接表
4.2.3?項(xiàng)目成果驗(yàn)證與轉(zhuǎn)移	討論：驗(yàn)收條件定義	項(xiàng)目交付表
5?HOW	?	?
5.1?流程管理	?	?
5.1.1?項(xiàng)目管理邏輯	討論：項(xiàng)目管理邏輯	?
5.1.2?項(xiàng)目規(guī)劃邏輯	?	?
5.1.3?項(xiàng)目變更邏輯	討論：變更流程	變更流程圖
5.2?風(fēng)險(xiǎn)管理	?	?
5.2.1?風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源	?	?
5.2.2?風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)	討論：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別	項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單
5.2.3?風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估	?	?
5.2.4?風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)	討論：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)（示例）	風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案（示例）
5.2.5?風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控	?	?
5.3?項(xiàng)目監(jiān)控	?	?
5.3.1?項(xiàng)目監(jiān)控視圖	練習(xí)：監(jiān)控圖表繪制	項(xiàng)目?jī)x表盤(pán)（示例）
5.3.2?項(xiàng)目績(jī)效管理	?	?
6?WHO	?	?
6.1?項(xiàng)目組織	?	?
6.1.1?項(xiàng)目經(jīng)理	?	?
6.1.2?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)	討論：團(tuán)隊(duì)能力	項(xiàng)目人員能力清單
6.2?溝通	?	?
6.2.1?什么是“溝通”	?	?
6.2.2?人際溝通	測(cè)評(píng)：溝通傾向分析	?
6.2.3?項(xiàng)目溝通	討論：有效的溝通方法	項(xiàng)目溝通表
6.3?高情商行為	?	?
6.3.1?需求響應(yīng)	?	?
6.3.2?解決沖突	測(cè)評(píng)：沖突處理傾向	?
6.3.3?破除魔咒	練習(xí)：限制性思維分析	?
7?課程回顧	?	?
7.1?綜合性案例分析	案例分析	團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)
7.2?課程要點(diǎn)復(fù)盤(pán)	?	?

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