• 有哪些用戶體驗(yàn)要素
• 用戶為什么關(guān)注這些體驗(yàn)要素
• 這些用戶體驗(yàn)要素影響界面的那些方面
• 用戶體驗(yàn)4原則
• 回顧：知名產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

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• 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的職責(zé)
• 需要了解哪些知識
• 具有哪些技能
• 具備什么經(jīng)驗(yàn)
• 具備什么工作素質(zhì)
• 知名企業(yè)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師任職資格：蘋果、Google、雅虎、 微軟

• 人機(jī)交互基本原理
• 人機(jī)交互的用戶心理模型
• 用戶行為模型
• 用戶認(rèn)知模型
• 用戶視覺模型
• 從體驗(yàn)到認(rèn)識的曲線

• 用戶體驗(yàn)的評價(jià)指標(biāo)
• 評價(jià)用戶體驗(yàn)的方法
• 如何收集用戶特征
• 如何觀察用戶的反饋
• 透過用戶的表現(xiàn)分析真實(shí)的體會(huì)
• 為用戶尋找亮點(diǎn)
• 告訴用戶什么是好的體驗(yàn)
• 實(shí)踐練習(xí)：用戶體驗(yàn)評估

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• 建立用戶模型
• 研究用戶的行為
• 分析用戶場景
• 進(jìn)行易用性交互設(shè)計(jì)
• 編排交互場景
• 實(shí)踐練習(xí)：交互設(shè)計(jì)

• 什么是個(gè)性體驗(yàn)
• 為什么設(shè)計(jì)個(gè)性體驗(yàn)
• 如何創(chuàng)新并實(shí)現(xiàn)個(gè)性體驗(yàn)
• 如何把慣性和個(gè)性結(jié)合
• 個(gè)性的創(chuàng)新方法
• 如何讓用戶接受并且傳遞個(gè)性

• 界面框架設(shè)計(jì)
• 界面內(nèi)容設(shè)計(jì)
• 選擇視覺模式
• 色彩運(yùn)用
• 裝飾的運(yùn)用
• 美觀的實(shí)現(xiàn)
• 實(shí)踐練習(xí)：界面設(shè)計(jì)

• 如何讓用戶過目不忘
• 用戶喜愛的要素分析和運(yùn)用：結(jié)構(gòu)、色彩、文字、圖
• 讓用戶把界面作為生活的一部分
• 匯聚設(shè)計(jì)要素為形象主線
• 圍繞形象主線的純粹化處理

• 界面的制作
• 圖像制作技巧
• 圖文資源管理
• 案例分析與活動(dòng)

• 場景評審
• 用戶界面方案評審
• 競爭分析
• 評估確認(rèn)

• 可擴(kuò)展、可配置界面設(shè)計(jì)
• 界面的實(shí)時(shí)性任務(wù)設(shè)計(jì)
• 界面可靠性設(shè)計(jì)
• 多語言界面設(shè)計(jì)
• 對已有界面的評估與重構(gòu)