電商互聯網AI時代下的企業數字化轉型之道
課程大綱

第一講：數字化—新技術

一、互聯網企業

1. 數字化初級初期：互聯網+

2. 傳統企業和互聯網的企業差異

3. 大數據時代的特征

二、數字化的技術風口

1. 大數據

2. 物聯網

3. 云計算（企業上云的那些事）

4. 區塊鏈（企業如何區塊鏈+）

5. 人工智能

6. 5G時代的產業互聯網變革

三、企業終極數字化—AI轉型

1. 未來IT部門如何定位

2. DT時代

3. 企業AI的技術架構布局

4. AI的第一步：數字化、在線化

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第二講：數字化—新用戶

一、互聯網下的用戶特征變化

1. 個性化

2. 情緒化

3. 圈層化

4. 年輕化

二、傳統營銷VS大數據營銷

1. 人員驅動VS數據驅動

2. STP VS人群畫像

三、人群畫像是咋回事？

1. 用戶標簽管理

2. 人群建模

3. 數據分析和挖掘

四、增長黑客解讀

1. MVP和PMF

2. 種子用戶尋找

2. AB測試

3. 其他：用戶拉新、留存、活躍的其他運營方法

五、數字化社群營銷（會員關系如何轉變為社群關系）

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第三講：數字化——新產品

一、中國未來——新制造

1. 馬云眼中的新制造

2. 工業互聯網

3. 從B2C到C2B

二、各國工業互聯網

1. 德國：工業4.0

2. 美國：CPS

3. 中國：中國制造2025及兩化融合

4. 角逐：通用電氣Predix、西門子、阿里云

案例分析：攀鋼、協鑫光伏、紅領…..

三、制造業數字化轉型之路

1. 模式：定制化

2. 技術：3D打印、工業機器人、物聯網、數字機床

3. 方向：自動化到智能化

四、產品為王

1. 牛逼的老板都是產品經理

案例：產品經理思維解讀

2. 用戶需求和痛點分析

3. 產品體驗感、尖叫感

4. 產品如何迭代

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第四講：數字化——新營銷

一、何為數字化營銷

1. 品牌定位還有效嗎？

2. 傳統營銷消耗戰（渠道戰、廣告戰、促銷戰）

3. 傳統營銷模式問題盤點

1）1對1推銷

2）電話銷售

3）電商

4）會議營銷

5）線上推廣（新媒體、搜索引擎、程序化購買……）

二、數字營銷的定義和模式

1. 數字營銷：效率和效益

2. 模式：從4P、4C到數字時代的4R

3. 數字模式：4R營銷流程和關鍵

三、數字化營銷—新零售

1. 線下線下零售區別

2. 新零售的六大模式（大數據、精選、社交……）

案例討論：盒馬鮮生、小米、天貓小店、智慧門店……

3. 新零售如何落地

四、數字化營銷——新媒體

1. 傳統媒體VS數字媒體

2. 為什么很多企業做不好新媒體

3. 各平臺新媒體運營特點（微博、微信、抖音、知乎、論壇）

4. 內容營銷的本質、方法

五、智慧營銷（從推銷到搜索到智能推薦）

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第五講：數字化——新管理

一、傳統管理解析

1. 組織架構模式：部門制、事業部制…

2. 管理方式：從流程再造到組織協同

3. 管理變遷：人治、法治、文治、數字化治理

二、數字化時代組織變革

1. 無邊界組織

2. 阿米巴小組制

3. 精益管理和精益創業

4. 組織能力提升的途徑（員工思維模式、員工能力、員工治理方式）

案例分享：華為、海爾、阿里巴巴的模式、釘釘、韓都衣舍

三、企業平臺化—共生

1. 學習型組織向共生平臺型轉變

2. 從金字塔模式到扁平化與平臺化

3. 企業如何賦能崛起的個體

四、數字化時代員工管理

1. 員工的技能的躍遷

2. AI時代的企業失業和裁員問題

3. 如何從雇傭制到合作制轉變

4. 組織和員工的考核

5. 數字時代的領導力的意義

五、數字化時代的我們如何制定戰略？