?
課程大綱：
第一部分：頂尖銷售員如何認識銷售工作
?
銷售人員必須知道的三件事
?
銷售業(yè)績的創(chuàng)造
?
龜兔賽跑案例新鮮
??
第二部分：提升形象，推銷產(chǎn)品先要推銷自己
?
“第一眼”就讓你的銷售成功
?
你的形象代表著產(chǎn)品的品質(zhì)
?
得體著裝的TPO三原則
?
男銷售員著裝應(yīng)注意的細節(jié)
?
女銷售員儀表需注意的幾點
?
簡單手勢塑造禮儀形象
?
銷售完美形象之“站姿”
?
銷售完美形象之“坐姿”
?
銷售完美形象之“走姿”
?
全方位打造自己的完美形象
??
第三部分：在談判中輕松勝出
?
一、如何實現(xiàn)雙贏
?
二、如何應(yīng)對開局、中局、終局
?
三、如何進行價格談判
?
四、如何化解僵局
?
五、三大銷售談判技巧
??
第四部分：你的銷售目標(biāo)是什么
?
不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵
?
設(shè)定目標(biāo)要遵循的原則
?
目標(biāo)也需要管理
??
第五部分：約好時間拜訪客戶
?
找到對的客戶是關(guān)鍵
?
到底是誰擁有最后決定權(quán)
?
客戶群體中的每個人都能影響銷售的成敗
?
不打無準(zhǔn)備之仗
?
成功地接近客戶
??
第六部分：問出你所要的答案
?
用心靈傾聽客戶
?
巧問，妙答
?
溝通無極限
??
第七部分：展示你的產(chǎn)品
?
賣的不是鉆頭而是洞
?
如何做好產(chǎn)品說明
?
FABE法則讓客戶眼前一亮
??
第八部分：抓住時機成交
?
成交前的準(zhǔn)備
?
準(zhǔn)備幾種成交方法
?
優(yōu)勢談判，絕對成交
?
在你沒能成交時
??
第九部分：直接提升業(yè)績的三大方法
?
巧妙利用轉(zhuǎn)介紹
?
進行附加銷售
?
團購大客戶銷售
??
第十部分：排除顧客異議殺傷力
?
如何看待異議
?
顧客異議的分類及排除方法
?
處理顧客異議的策略
?
處理價格異議的技巧
?
處理客戶常見異議的話術(shù)匯編
?
案例學(xué)習(xí)：采用“建議型銷售”在競爭中獲勝
??
第十一部分：售后服務(wù)-化解客戶投訴
?
一、緩和客戶態(tài)度
?
二、找出問題根源
?
三、提出解決方案
?
四、從客戶投訴到客戶忠誠
??
第十二部分：銷售技巧培訓(xùn)總結(jié)
?
