【課程簡介】

中國已經(jīng)進入了一個人人都是項目經(jīng)理的時代。各行各業(yè)中，越來越多的重要工作都在以項目的形式開展，越來越多與項目管理相關(guān)的崗位如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。所謂的“事事皆項目，人人都是項目經(jīng)理”，項目管理儼然成為了人人都會的一種通用技能。但是，即便是PMP持證人數(shù)持續(xù)上漲，項目管理行業(yè)人才需求呈現(xiàn)井噴式爆發(fā)，國內(nèi)本土企業(yè)的項目交付問題卻有增無減，項目交付成功率依然持續(xù)低迷，這就說明了知識不等于能力，專業(yè)的項目經(jīng)理需要實踐經(jīng)驗和落地執(zhí)行的實操技能，而專業(yè)的項目管理技能也非一朝一夕能夠獲得，其必然需要通過終生學(xué)習(xí)與持續(xù)修煉才能升級進階。

本次課程將從剖析甲乙方視角下的項目管理的關(guān)注點差異入手（甲方：花最少的錢辦最大的事；乙方：花最少的錢交最大的差），從理解項目和項目管理開始（項目到底是交付專業(yè)的工作還是實現(xiàn)商業(yè)的價值），帶領(lǐng)學(xué)員深入淺出地分析項目的復(fù)雜多維特點（特征越明顯則難度越高、挑戰(zhàn)越大、復(fù)雜度升級，但卻越容易出成績），并基于底層邏輯回歸本質(zhì)挖掘?qū)崿F(xiàn)成功交付的可行策略（干系人分析、持續(xù)的商業(yè)論證、分解分級分階段、做少做短做小、滾動式規(guī)劃漸進明晰、風(fēng)險問題分析與解決、持續(xù)復(fù)盤總結(jié)、時間盒管理固定點結(jié)束），圍繞項目管理進行全流程設(shè)計與關(guān)鍵步驟拆解（從澄清到明確到精確到準(zhǔn)確到最終客戶確認(rèn)），明晰項目管理的定義與成功標(biāo)準(zhǔn)（從單純關(guān)注產(chǎn)品/產(chǎn)出交付到聚焦成果/收益實現(xiàn)的收益地圖），讓項目經(jīng)理通過五個流程步驟實現(xiàn)項目成功交付，并培養(yǎng)良好的項目管理理念與練就能打勝仗的標(biāo)準(zhǔn)動作。

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【課程亮點】

??注重基礎(chǔ)：課程融合了英系和美系兩大流派的先進項目管理知識體系和方法論，從項目管理的底層邏輯入手推演項目管理端到端流程貫穿的標(biāo)準(zhǔn)打法與技能工具

??系統(tǒng)全面：課程通過端到端流程串聯(lián)起整個項目管理過程，并將項目管理核心知識領(lǐng)域中涉及到的經(jīng)典工具與技術(shù)融入至流程中，兼具協(xié)同完整性與系統(tǒng)體系性

??落地實踐：課程結(jié)合老師多年項目管理專業(yè)深耕實操經(jīng)驗，分享項目運作過程中的實際問題、案例模板與解決方案，助力學(xué)員解決項目管理實操過程中的疑惑和卡點

??進階升維：課程強調(diào)站高一位看問題，滲透了從甲方、項目管理委員會和PMO的多重升維視角看待項目管理的專業(yè)性，以幫助項目經(jīng)理進階提升并契合相關(guān)方訴求

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【課程收益】

??掌握項目管理的底層邏輯，能夠理解不同視角下項目管理的訴求差異，并找到項目經(jīng)理專業(yè)路線的角色與職能定位

??利用相關(guān)工具分析所負(fù)責(zé)項目的復(fù)雜度，并匹配性設(shè)計與著重執(zhí)行應(yīng)對舉措，對項目管理過程中可能的卡點問題提前預(yù)測與實施預(yù)案

??熟知項目管理端到端的全流程執(zhí)行重點與難點，明確關(guān)鍵流程的目的和目標(biāo)，并能夠?qū)⒐ぞ呒夹g(shù)適配至業(yè)務(wù)場景中進行問題分析與解決

??深化和升維對流程和工具的表層知識理解，基于應(yīng)用的角度深層次聚焦項目過程管理與問題分析解決，從本質(zhì)上對自身項目管理能力和認(rèn)知做出重塑與提升

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【課程時間】2天，6小時/天

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【課程對象】項目經(jīng)理、項目助理、項目成員、與項目團隊配合工作的各類專業(yè)人才

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【課程大綱】

開場破冰：講師經(jīng)歷背景介紹——初步認(rèn)識，建立鏈接

目標(biāo)共建：課程目的和目標(biāo)澄清——達成共識，合力奔赴

進入狀態(tài)：企業(yè)項目管理成熟度引導(dǎo)評估——識別差距，知己知彼

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第一章：項目管理的底層邏輯

一、?甲乙方視角下的項目管理定位

二、?甲乙方視角下的項目分類

三、?甲乙方視角下的項目管理關(guān)注點

四、?不同視角下的項目定義

五、?項目的復(fù)雜度特征

工具講解：項目復(fù)雜度特征分析雷達圖

案例分析：跨境電商S級戰(zhàn)略項目復(fù)雜度分析

課程演練：項目復(fù)雜度特征分析工具演練

六、?項目管理的定義與成功標(biāo)準(zhǔn)

七、?項目經(jīng)理的角色與職責(zé)

八、?項目管理的角色和職責(zé)

九、?項目管理全流程設(shè)計

問題導(dǎo)入：PMI項目管理五大過程組的問題

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第二章：項目前期準(zhǔn)備

一、?前期準(zhǔn)備流程綜述

二、?前期準(zhǔn)備流程的目的

三、?確定交付方案

四、?商業(yè)論證

案例分析：實施交付業(yè)務(wù)商業(yè)論證案例

課程研討：商業(yè)論證的可行應(yīng)用方案

五、?資源獲取

案例分析：生態(tài)伙伴資源獲取案例

課程研討：項目準(zhǔn)備階段的資源獲取方案

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第三章：項目啟動

一、?啟動流程綜述

二、?啟動流程的目的

三、?項目管理團隊結(jié)構(gòu)分層

四、?組建項目管理委員會

案例分析：項目管理委員會示例

五、?構(gòu)建高效項目管理委員會

六、?設(shè)計項目團隊

七、?組建項目團隊

案例分析：組建項目團隊案例

八、?構(gòu)建高效項目交付團隊

九、?相關(guān)方分析

工具講解：權(quán)力/利益方格

案例分析：權(quán)力/利益方格的企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用和生活場景應(yīng)用

十、?績效測量基準(zhǔn)

十一、?質(zhì)量管理方法

工具講解：完工標(biāo)準(zhǔn)DoD、優(yōu)先排序Kano模型

十二、?風(fēng)險管理方法

工具講解：蝴蝶結(jié)分析模型、風(fēng)險畫像

課程研討：蝴蝶結(jié)分析模型的實際場景應(yīng)用

十三、?變更管理方法

工具講解：問題分析與解決

十四、?溝通管理方法

工具講解：溝通模型

十五、?項目控制方法

十六、?監(jiān)督報告機制

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第四章：項目規(guī)劃

一、?規(guī)劃流程綜述

二、?規(guī)劃流程的目的

三、?分解：將復(fù)雜變簡單

工具講解：金字塔模型

案例分析：某團買菜APP的分解結(jié)構(gòu)

案例分析：某團買菜訂單流程圖

四、?分級：將多變少

工具講解：MoSCoW模型

課程研討：MoSCoW模型的產(chǎn)品功能優(yōu)先級排序

五、?分階段：將長變短

案例分析：交付類項目階段劃分案例

六、?范圍計劃

案例分析：甲乙方需求理解分歧案例

七、?進度計劃

工具講解：團隊決策技術(shù)（參與式?jīng)Q策模型、寬帶德爾菲技術(shù)、圓點投票技術(shù)）

八、?成本預(yù)算

案例分析：交付類項目成本預(yù)算案例

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第五章：項目執(zhí)行監(jiān)控

一、?執(zhí)行監(jiān)控流程綜述

二、?執(zhí)行監(jiān)控流程的目的

三、?風(fēng)險變更管理

案例分析：某交付業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理案例

四、?進展匯報糾偏

工具講解：燃盡圖/燃起圖、看板

案例分析：某交付業(yè)務(wù)的進展匯報案例

五、?階段評審

六、?績效監(jiān)控預(yù)測

七、?復(fù)盤總結(jié)

模板提供：復(fù)盤畫布模板、行動計劃模板

案例分析：某AI公司戰(zhàn)略項目復(fù)盤會會議議程

課程研討：項目復(fù)盤失利的原因和問題分析

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第六章：項目收尾

一、?收尾流程綜述

二、?收尾流程的目的

三、?移交運營

案例分析：移交運營工作流程案例

四、?績效評價

案例分析：某IT運營支撐公司項目績效評價方案

課程研討：項目績效評價方案設(shè)計

課程總復(fù)習(xí)：課程總體串講、回顧總結(jié)及提問互動

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【課程交付方式】

課程交付前：

1. 學(xué)員問卷設(shè)計并提前收集反饋，了解學(xué)員現(xiàn)狀問題并融入課程

2. 提前一天到達企業(yè)，與管理者及業(yè)務(wù)骨干安排企業(yè)業(yè)務(wù)專項研討

課程交付中：

1. 注重基礎(chǔ)體系、原理、本質(zhì)和底層邏輯的初始化搭建

2. 通過課堂研討及問題導(dǎo)入等方式提升學(xué)員積極性與課程投入度

3. 通過案例分析開展啟發(fā)式引導(dǎo)，并匹配小組討論打造沉浸式參與

課程交付后：

1. 可安排專項針對性答疑，問題卡點堵點及時解決，提升落地效率效果

2. 可安排專項咨詢輔導(dǎo)，根據(jù)企業(yè)實際問題定制化設(shè)計解決方案并陪跑落地