曙海教學優勢
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定量市場調查方法培訓課程
培訓目標：
1.掌握（定量）市場調查的體系結構及方法論；
2.掌握調研方案設計、抽樣設計、問卷設計和優化、態度（客戶滿意度）測量、數據整理和分析、分析結果解讀、調查報告撰寫等步驟的實施方法；
3.掌握SPSS在定量市場調查中的軟件操作和結果解讀——數據編碼和錄入、數據整理、數據描述、推論統計、多元統計等。
培訓課程：
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第一章 Chapter?1 |
市場調查總論 |
介紹市場調查的作用、時機、分類與發展 |
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第二章 Chapter?2 |
市場調查研究流程 |
1.?定義調查問題 2.?設計調查方案 3.?開展數據采集 4.?數據處理與分析 5.?調查報告撰寫 |
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第三章 Chapter?3 |
調查方案設計 |
1.?調查方案結構設計 2.?調查方案內容設計——確定調查目標、方法、對象和單位；確定調查時間、測量程序與技術；經費預算及調查組織 |
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第四章 Chapter?4 |
問卷設計 |
1.?問卷的作用與結構 2.?問卷的設計流程和技巧 3.?量表分析 4.?問卷測試 |
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第五章 Chapter?5 |
樣本設計與樣本容量 |
1.?抽樣設計概述 2.?概率抽樣方式 3.?非概率抽樣方式 4.?抽樣中的誤差問題 5.?樣本量的確定 |
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第六章 Chapter?6 |
態度測量 |
1.?測量量表 2.?心里屬性的測量 3.?量表選擇標準 |
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第七章 Chapter?7 |
調查的實施 |
1.?調查前的準備 2.?調查員的培訓 3.?現場調查的質量控制 |
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第八章 Chapter?8 |
基于SPSS的數據的錄入和整理 |
1.?調查問卷的回收及審查 2.?調查資料的編碼和錄入 3.?調查數據的清潔和預處理 |
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第九章 Chapter?9 |
基于SPSS的調查資料統計分析 |
1.?描述統計 2.?推論統計 3.?多元統計 4.?SPSS實際操作和結果解讀 5.?調查結果的展示 |
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第十章 Chapter?10 |
調查報告撰寫與調查結果匯報 |
1.?調查報告的標準 2.?書寫標準 3.?口頭報告 4.?結果的圖式表述 |
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第十一章 Chapter?11 |
滿意度專項調研的定性和定量研究方法 |
1.?基本理論和概念 2.?定性研究方法 3.?定量研究方法 |
