?詳細介紹

市場調查及其驅力
什么是市場調查？為什么要進行市場調查？面對這兩個問題，也許一百人會有一百種回答。但我們力求以最簡潔明晰的方式去詮釋這兩個問題，并且鼓勵學員在課程之后為答案賦以自己的獨到理解。

市場調查數據的分析目標
“聽、新、變、知、未”——五個字，道盡市調數據分析目標。
聽：聆聽客戶的心聲；
新：獲取創新的想法；
變：監控市場的變化；
知：了解對手，知己知彼；
未：預測未來的市場狀況。

市場調查的流程
需求提出階段->調查準備階段->調查實施階段->數據分析階段->結果呈報階段
熟悉這五個步驟，調研執行才能有的放矢，事半功倍。

市場調查的工具、方法及誤區
介紹各種情境下的市場調查工具和方法。結合實際案例，獨家列舉與總結了市場調查中應避免的十大誤區。

問卷的設計與編制
問卷的設計是市場調查過程中最為重要的環節之一。一份設計合理的問卷對調查結果的效度和信度至關重要。課程將介紹多種提高問卷質量的手段，比如，“思維導圖”、“燈籠式提問”、“問題的蛇形排列法”等，幫助學員設計出最具專業性的調查問卷。

問卷數據的分析
針對問卷數據的整理與規范，各類問卷題型在Excel中的分析技巧，以及高級統計分析工具的應用三大主題，采用大量操作演示，深入淺出地講解問卷數據分析環節中的各類難點。

調查報告的撰寫
調查報告是整個市場調查過程的點睛之筆。而“條理清晰”、“用詞準確”、“分析到位”或許是對于一份調查報告最高的評價了。多數人會覺得這十二個字看著容易，做起來難；但相信學員結束學習之后，一定會覺得這些字眼看著容易，做起來更容易。因為撰寫一份優秀的調查報告，將變得輕而易舉，從此告別那些抓耳撓腮，苦思冥想的日子！

參加對象

營銷副總、總監、銷售部經理、市場部經理、市場專員、助理、市場研究人員等。學員應具有一定的市場營銷工作經驗，并熟悉Excel操作。